Движущая сила успешных продаж
- Рубрика: Всё о продажах
- Виды творчества: Разные виды творчества
Продажи всегда были и остаются одной из самых востребованных тем. Ярмарка Мастеров не исключение, где успешные покупки счастливых и благодарных заказчиков — это венец большой работы мастера. Складывается же этот труд из множества граней, где само произведение мастера занимает главный первый план. На этом сам мастер-художник может остановиться и просто доверить свой магазин человеку, который будет его грамотно вести, прилагать усилия для привлечения такого количества заказов, которое необходимо мастеру. Такие случаи есть, но намного чаще авторам дается возможность самим поучаствовать в создании и ведении магазина. Никто не запрещает художнику заниматься еще и магазином, каждый выбирает путь самостоятельно.
Мне изначально было очень интересно узнавать все самому, желание это присутствует и теперь, а опыт все множится и им то мне хотелось бы с вами поделиться. Может быть виной всему Художественно-промышленное образование, позволяющее уделять внимание экономике, родственники, ведущие бизнес и показывающие пример или желание изучить что-то новое для себя.
Итак, управляя магазином на Ярмарке Мастеров, можно использовать следующие рычаги для получения заказов:
- добавление новых работ;
- наличие готовых работ;
- подписка на магазины успешных мастеров;
- специфика и контингент сайта;
- наличие товаров различных по своей стоимости.
Добавление новых работ.
Говоря о добавлении работ в магазин, позволю себе маленькое уточнение: наличие качественного профессионально выполненного продукта не дает никаких гарантий успешных продаж. Ведь, например, в той же резьбе по дереву встречаются магазины, где имеет место быть ковыряние тупым инструментом, «аховые» композиции, совершенно не развивающие художественный вкус потребителя, но у таких магазинов есть продажи, прекрасно наличествующие рядом с безобразием в искусстве. Уровень у всех разный, путь также свой. Что самое пожалуй поразительное, так это потрясающая универсальность Ярмарки Мастеров. Вы можете быть прекрасным художником, составлять удивительной красоты коллекции, но они не будут пользоваться популярностью и не попадут на главную до тех пор, пока вы не оторветесь от своих кистей и мольберта, и не изучите множество статей на тему составления коллекций. А уникальность портала состоит в том, что даже у художников, витающих в облаках, в своих фантазиях, есть возможность привлечь продажи, не вникая особо в алгоритмы работы магазина. Если вы относитесь к такой категории и вам не интересно вести магазин, просто добавляйте новые работы как можно чаще.
И для таких мастеров нет ничего проще, поскольку они живут созданием новых творений, им не так интересно делать повторы, а в названиях их работ отсутствуют ключевые слова, но их все равно находят и приходит популярность. Не призываю именно так вести свои дела, но простое и достаточно частое добавление новых работ обеспечивает наличие просмотров. Новая работа у нас получает несколько десятков просмотров в день в течение нескольких недель. Потом она же может иметь то же количество просмотров в месяц, что раньше за один день.
Наличие готовых работ.
Ни для кого не секрет, зачастую у художника то густо, а то пусто. «Снежный ком» из заказов сменяется тишиной. В это время можно выполнить что-то для себя, чтобы выйти из еще одного состояния знакомого многим, а именно «Сапожник без сапог».
Но в период затишья можно также наполнить магазин готовыми работами и выполнять их по мере нарастания нового «кома» из заказов.
Например, вы точно знаете, что на одно или ряд ваших произведений есть устойчивый периодический спрос определенного сегмента рынка. Воплощаемся на время в «ремесленную шкуру» и просто штампуем одно и тоже пока не надоест. И снова не запросится обратно художник.
Для покупателя готовые работы возможность не ждать заказа, а оформить понравившееся сразу.
Еще один плюс наличия готовых товаров — это участие во всевозможных торгах, аукционах будь то лично у себя в блоге или в совместных с другими мастерами акциях.
Готовую работу, зная ее художественную ценность, привлекательность и востребованность, можно выставить в качестве подарка за определенную рекламу в виде участия ваших работ, например, в коллекциях других пользователей. Условия такого участия варьируются, кто-то предлагает выбирать победителя по количеству лайков, кто-то за наибольшее количество раз попадания коллекции на главную и так далее.
Подписка на магазины успешных мастеров.
Желательно подписаться на несколько магазинов и выработать для себя что-то свое, но на основе опыта других мастеров. Такая подписка даст вам возможность уменьшить время на самостоятельное изучение сайта. Манера ведения магазина у всех разная. Считается, что слишком назойливое ведение блога, большое количество активности в виде писем на почту подписчикам влияет негативно на их количество. Но, давайте разберемся подробнее. Есть у меня пример очень характерный. Решил подписаться на одного мастера, дабы перенять что-то у него полезное. В ответ каждый день на почту приходило по несколько писем о смене статуса этого мастера, о новой записи в блоге и так далее. Большинство записей касалось скидок ежедневных на ту или иную работу. Такая каждодневная чистка писем на своей почте стала отнимать время. Продолжать поддерживать этого мастера мог в социальных сетях, поэтому подписку на Ярмарке Мастеров убрал. В итоге, что получил мастер от своей такой навязчивой казалось бы деятельности. У него просто не оказалось в один момент всего лишь одного подписчика, который и так не являлся его покупателем.
У каждого мастера есть свои «фишки», записи о которых будут приходить вам на почту. Не имея таких подписок и открыв магазин на Ярмарке Мастеров можно просто не узнать о массе всевозможных приемов многих успешных мастеров, ведь определенные записи делаются только кратковременно на период действия той или иной акции, а потом удаляются дабы не «засорять» блог и не двигать приоритетные свои публикации.
Например, приходит письмо на почту о том, что в конце рабочей неделе будет открыт аукцион. В день аукциона снова приходит письмо о том, что аукцион открыт и можно участвовать. Зачем делается два письма? Чтобы подготовить покупателей заблаговременно. Такой анонс необходим, несомненно он прибавит посетителей на акцию, нежели внезапное оповещение в день аукциона или например, за сутки до начала. Это пример только одного из нюансов, влияющих на продажи. Таких рычагов у каждого мастера может быть очень много, где то они глобальны и ими многие пользуются, а где-то вариативны и эксклюзивны.
Не имея подписки на таких мастеров, мы не узнаем о таких важных «фишках» и «аргументах» продаж.
Специфика и контингент сайта.
Исходя из своего опыта, могу сказать определенно, Ярмарка Мастеров дает возможность реализовывать очень разнообразные товары. Но, если сравнивать, например наш ассортимент произведений, выполненных из дерева, где есть разделение на мебель, скульптуру, украшения, то заказы на первые 2 категории скорее эксклюзивны, а вот украшения — это более массово что ли востребованная область творчества именно на Ярмарке.
Согласитесь, продавать на нашем любимом сайте садово-парковую скульптуру из металла или керамики в натуральную величину и по дорогой цене будет гораздо сложнее, чем бижутерию. И такие расклады нельзя не учитывать.
Наличие товаров различных по своей стоимости.
Предположим, у нас есть магазин, в котором представлены исключительно украшения из золота и серебра. Мы знаем, что украшения на сайте востребованы, но продаж нет или они единичные. Возможно, причина в стоимости работ и отсутствия разброса в цене. Может кому-то нравится именно такой почерк мастера в работах, но возможность приобрести по такой цене нет. И тогда имеет смысл добавить более доступные по цене произведения. Это увеличит количество отзывов, прибавит доверия к магазину и может повлиять на продажи более дорогих работ соответственно.
Это мое видение, мой опыт, систематизированный в этих 5 пунктах. Конечно же, он не весь, есть еще что сказать по теме заказов.
Надеюсь материал будет полезным и плодотворным.
Спасибо за внимание!
С уважением Владимир Колесьянкин.
В публикации использованы иллюстрации художника Marius van Dokkum (Мариус ван Dokkum).
Спасибо! Очень интересно!
Согласна, статья ни о чем. А картинки классные.
Статья очень хорошая! Есть ценные наблюдения, которые для меня имеют несомненную пользу.
А картинки ни о чем.
Точно=) Даже лайк не хочется ставить за статью.
А Вы в комменты загляните
Не пожалеете, однозначно! 
Благодарю за интересную публикацию!
Внутри сайта на Вас подписываются исключительно чтобы потырить идеи (что неплохо - не надо жадничать, если Вы настоящий мастер), поэтому всё о чём идёт речь в статье для продаж неактуально. Когда по-настоящему что-то нужно приобрести, открывают Гугл или на худой конец Яндекс поисковики. И уж если поисковик приводит на ЯМ, то десять раз подумают регистрироваться на ЯМ или нет. И уж если ну ооочень нужно...
Внутри сайта на Вас подписываются исключительно чтобы потырить идеи
Ну почему же ... ещё для того, чтобы обратить на себя, как на продавца, Ваше внимание )
Подписан на несколько магазинов, но не для обращения внимания на себя, это точно. Скорее наоборот. В целом же, вы правы есть тенденция обращения внимания путем подписки.
и как, эффективно?)) Продавцы сразу бросают все свои дела и бегут обращать внимание, мол, кто же это такой интересный на меня подписался?))))
Да, я всегда обращаю внимание.
И я, обращаю))))
а я вот нет)) ну вернее крайне эпизодически)
И я очень редко смотрю)
Т.е. вы хотите сказать, что ЯМ для продаж не слишком годится?
Точно! Хорошо бы сделать возможность покупок без регистрации). Все, с кем общалась - помимо того, что "барахолка" и т.п., не хотят "ни на накие ЯМ, раз там надо региться". Это в десятки раз уменьшает количество потенциальных покупателей и лояльных клиентов)
И портал нигде не рекламируется для покупателей (как, например тот, что на букву ю - постоянно в телеке), поэтому их и нет. А пока так - тусовка для мастеров с написанием и комментированием статей о продажах))))
Саша, как то вы пессимистично настроены. Отзывы у вас для без малого 2 лет есть и они идут с Ярмарки. Практика показывает, что многие не оставляют отзывов. Значит у вас для года работы здесь заказы идут, грех жаловаться.
Владимир,
Хочу чтоб как на А....ли!
Мне ж не все равно, если мы все видим пути улучшения, развития, привлечения людей, почему бы это не сделать? Жаль, не от нас зависит)
Да как там, у нас ручонок не хватит от заказов отмахиваться
Придется срочно китаезировать население
Но ведь там тоже надо регистрироваться)))
Кстати, это верно! Сам канал тоже надо пиарить, чтобы у пакупателей не было сомнений: "купить что-то? - так ЯМ есть!" И для покупок реально не обязательно регистрироваться. Потом, ессли много покупаешь, можно и регистрацию оформить, и... не знаю, от самого сайта за статус "постоянного покупателя" или за первую покупку дарить бонус ... как на Купи-VIP, например...
Если сайт будет себя рекламировать, как продавца, то и спрос с продавцов-участников будет больше. Для защиты прав покупателей, скорее всего, нужна будет их регистрация.
Если я правильно поняла Ваш вопрос предыдущему участнику дискуссии - то это уже есть, и в достаточно большом количестве. На примере своего магазина - я решила посмотреть своих подписчиков, начала с последней страницы. Знаете, страшно стало... Вы знаете сколько брошенных магазинов? А ведь были успешные мастера с приличным количеством продаж и отзывов, а некоторые и мастер-классы в студиях вели. Они не просто не делают новых работ и не размещают их - они просто сюда не заходят. Не повод ли администрации задуматься - почему так происходит? Почему уходят действительно Мастера?
Мне кажется - это ну ооочень большое преувеличение что регистрация покупателя на ЯМ в десятки раз уменьшает количество потенциальных покупателей - значит этим так называемым покупателям не очень-то и хотелось купить данную вещь. Делов-то - зарегится...
Марина! В обществе очень много инертных людей, которые не хотят делать лишних телодвижений. В данном случае сам факт необходимой регистрации действительно их отпугивает. Я совершенно согласна с тем, что делать покупки только после регистрации это все равно, что в магазине булку покупать только по предъявлении паспорта.
Однозначно, не в регистрации дело. У меня 20 % заказчиков "новобранцы" на ЯМ, которые регистрируются в день заказа или покупки. Я поначалу к таким заказчикам с недоверием относилась, сомневалась в серьёзности их намерений, но практика показала что мои сомнения не оправданы. Почти со всеми "новичками" сложились хорошие деловые отношения, и большинство из этих заказчиков после получения заказа даже писали отзывы добровольно
, я вообще никого не прошу это делать.
Я сама-то новичок на ЯМ, в августе будет 2 года, но пока продажами довольна, хотя всё равно развиваю альтернативные площадки по принципу "не клади яйца в одну корзину"
Но, возможно, если бы регистрация была не обязательна, то продаж было бы больше
Наталья, в день покупки регистрируются на второй аккаунт здешние же "жители", которые не хотят себя "светить". И у меня так покупали.
Знаю здесь такого человека с тремя аккаунтами. :-)
Я присоединюсь, покупатель не хочет делать лишние шаги, мне кажется с телефона оформить покупку тяжело и идут заказы через переписку. В интернете много сайтов одностаничников, и делают акцент без регистрации, пришёл, купил. И если покупатель не сможет оставить отзыв, честно по барабану, мне продавать надо, а не собирать отзывы.
абсолютно согласна.
и даже не совсем в регистрации дело.
даже за те 5 лет, пока я на ярмарке, изменилось очень много .
"старое "поколение пкупателей повзрослело,
а молодое поколение сюда, увы, не пойдет. отсюда и спад у всех здесь последний год.
нужно немного переориентироваться на новое поколение , больше рекламировать ЯМ ,как -то изменить стратегию.
прежним уже не будет ничего и никогда.
интересные вещи до сих пор интересны людям, но встретиться с этими людьми стало сложнее.
как- то так.
......."старое "поколение пкупателей повзрослело,
а молодое поколение сюда, увы, не пойдет. отсюда и спад у всех здесь последний год.......
Ага! Я здесь 10 лет!! ( в мае исполнилось). Так вот, вспоминаю, что первые несколько лет у меня список висел длинный на стене с заказами (мне так было удобнее)). Так вот, % 80 - на чёрные рюкзаки!! )) А теперь - раз в год чёрную вещь заказывают....Подросли....
))))))
Так разве не заметно, что ЯМ какраз сейчас модеренизируют и обновляют?
Становится очень похоже на некий всем известный европейский сайт. И это позитивные изменения!
Добавили описания на английском,
прикрутили pay pal,
удобнее стала навигация,
привлекательнее главная.
Администрация пишет публикации ориентированные на молодых современных людей.
На главной всегда коллекции с крутыми и часто даже ультра-модными работами.
Всё не так уж плохо
Если каждый вплотную займётся "вылизыванием" своего магазина и качеством работ, да подачи - станет ещё лучше!
Ориентация на "молодых современных людей " как-то разом отсекает не очень молодых и не очень современных. А это - часто состоявшиеся уважаемые интересные и платежеспособные люди.Мне например с такими людьми работать интереснее, чем с молодыми
Ну не знаю, у меня частенько люди находят других соц.сетях, а заходят регистрируются и офрмляют заказ именно через ярмарку. И это далеко не единичный случай. Рекламы нет и это печаль. Реклама лишней не бывает.
А мне как покупателю, например очень даже нравится местная система отзывов - если что не так, хоть тапками можно покидаться с досады
Хорошо хоть мне Никогда не приходилось этого делать, да и сама я из кожи вон вылезу, дабы постараться плохого отзыва не схлопотать.
Жаль, конечно, све-таки, что массовой аудитории эти плюсы таких покупок в основном не доносятся...
Давайте всей толпой дружно требовать от администрации всяческой рекламы!
Правда, подозреваю, что это очень даже может отразиться на стоимости клубных карт...
"Барахолка" - это ж так интересно, можно и "жемчужинку" найти!
Работаю сейчас над личным сайтом. И вы знаете, так не хватает всего того, что есть здесь.
А мы наоборот, отказались от личного сайта несколько лет уже как). Зачем покупать и содержать самолёт, если можно купить билет на уже готовый, отлаженный и настроенный как надо?
Он приносил что то? Звонки были?
Нет. Только как визитка работал. Посчитали не рентабельным. Пришли к выводу, что лучше понести риск потерять клиента, направив его на ЯМ. (А вдруг он у коллеги по цеху что-нибудь закажет вместо меня?
) Чем содержать и поднимать сам сайт. Не хватало ни времени ни сил.
У меня подобная история. Год назад перестала платить за один сайт. Четыре дня назад отказалась платить за хостинг второго сайта. Он работал как визитка. В итоге – почта забитая тоннами рекламы. А на ЯМ за умеренные деньги вполне себе продажи :)
Совершенно согласна-личный сайт не даст такого эффекта,как ЯМ.А сил на него надо очень много...
Сайт сайту рознь. Мой сайт дает эффект не меньше, чем ЯМ. И ничто не мешает мне его развивать. На ЯМ есть очень серьёзные ограничения.
На ЯМ мы все как пассажиры в ж\д вагоне. Куда машинист повернет, туда и нас везут.
Нашла ваш сайт только благодаря логотипу на фавиконе, а ведь ссылок по запросу вывалилось, мам не горюй. Вот что значит соблюдать фирменнный стиль!
Однозначно. Мы с 2009 года сайт держали, поднимали, года четыре назад забросили, но имя доменное держали. Так. На всякий пожарный)). Но летом прошлого года махнули на имя рукой и отказались его проплатить. Так теперь регистратор его продаёт за деньги
.
Так конечно, теперь у него не нулевой ТИЦ, что б не продать.
Сайт не самолёт, если делать его не на заказ, а так сказать "в аренду". В среднем 100 долларов в год.
И можно совмещать. На сайт придут одни люди, на ЯМ другие. По многим ключевым запросам мои работы выставленные на ЯМ воспроизводятся в гугл выше, чем выставленные на личном сайте.
Так что и то и другое дело хорошее.
я бы с Вами согласилась, если немного переформулировать сказанное - Внутри сайта на Вас подписываются исключительно зачастую чтобы потырить идеи. Я вижу среди своих подписчиков помимо прочих всегда немалую часть новых покупателей. Т.е. люди оформляют заказ в магазине и подписываются единовременно. Я сама подписана всего на 7 аккаунтов, из которых два - мои же собственные и один - новости Ярмарки Мастеров. А чтоб потырить идеи, в избранное удобнее добавлять)
Хорошая тема)) недавно обсуждали....
Только вот пример: в моем магазинчике постоянно добавлялись новые работы (кроме последних 3 мес.), готовых работ - куча, работы по разной ценовой категории присутствуют, специфика (по-вашему) самая удачная - украшения, и даже подписчики добавляются время от времени, работы берут в разные коллекции и даже добавляют много в избранное..... Почему продаж на ЯМ нет?... может 5 пунктов не достаточно?
Елена, может быть дело в количестве работ. У многих магазинов с украшениями несколько сотен работ представлено.
Может быть. Сейчас уменя на страничке - 25 работ (кончилась карта и не плачУ, пока смысла не вижу). Несколько новых работ пока отложено (основная работа с подтвержнением квалификации пока в приоретете)) ), но многие мастера и выложить-то работу не успеют, и над фотками поработать, довести до ума не успевают, а продажи идут.
Елена, если вы не будете видеть смысл в проплачивании карты, то о чем разговор. Есть значит причина в чем то, где то запертык. Нет у вас надежды или желания, раз 3 работы сейчас и смысла не видите. Конкуренция у вас высока, работы должны быть исключительными по качеству, эксклюзивности, по подаче и умению их фотографировать. Нельзя сильно проигрывать конкурентам, надо постоянно развиваться.
... не в развитии дело... в везении, наверное))
За каждым везением стоит крополтивая работа над развитием.))
Меня всегда убивает, когда говорят "повезло!". Кто знает сколько и чем заплачено за то везение?
...да развиваемся)) не деградируем - это точно))
А вы упрямы, это хорошо!
Без везения куда, это верно вы заметили. Где то вы точно добьетесь успеха, надо только захотеть.
Елена, 3 месяца не добавлять работы, это не есть хорошо. и посмотрите свои ключи.
3 месяца были осложнены подтверждением квалификации на основной работе и ухудшившимся весной здоровьем детей(( 5 работ ожидают завершения, над чем и буду работать ближайшее время, но... к сожалению, здесь остается только "каталог" работ, который уже неочень хочется оплачивать, да и покупатели меня находят не через ЯМ, а другими путями.....
Потому, что кризис перепроизводства. Объем предложения настолько превышает спрос, что ни о каких продажах и думать не приходится. Зашкаливающая конкуренция.
Да, конкуренция возросла и продолжает расти. Когда я пришла на ЯМ(4 года назад), мастеров из нашего города было здесь двести с небольшим человек, сейчас- 496. Думаю, примерно такая же статистика будет и в масштабах любого города и страны в целом. А если добавить сюда еще и снижение платежеспособности населения, особенно в провинции...
Сейчас не достаточно красивых работ, чтобы привлечь покупателей.
Магазин нужно делать стильным, работы современными, делать много подробных фотографий и фотографировать красиво.
Вести блог. Вкладываться всей душой и продажи будут 100%
Я встречал много хороших магазинов с украшениями, думаю там дела идут хорошо, а у многих знаю, что хорошо
Позитивная активность вдобавок к наполнению магазина важна, это да.
А вот насчет блога, кстати - лично у меня впечатление (по количеству просмотров именно блога), что пиши, не пиши - просто никто не видит. Ну, конечно, если это не публикации. Собсно, я тоже на многих подписана, но следить не успею...
Хотя не исключаю, что если регулярно писать что-то интересное, то постепенно подписчики начнут посматривать специально.
Очень понравились иллюстрации!!!
Хотела написать большой и умный комментарий, но передумала, т.к. тянет на публикацию по теме... )))) А тема то неиссякаемая и бесконечная.
Скажу так - магазин должен иметь активную политику, пока ты тихий и спящий, о тебе никто не знает и не узнает. Поэтому делать надо все - и магазин оформлять, и в конкурсах участвовать, и коллекции составлять, и публикации писать, и МК делать если есть что показать, и круг расширять, с людьми знакомится и общаться. Пока тихонечко в уголочке сидишь и ждешь своего покупателя не делая ничего, твои работы уходят в самый низ поиска. А это продажи сводит к нулю.
Вот! Пришла пора и Вам срочно делиться собственным секретом продаж, значит)))
Браво! Коротко и просто и в самую точку!
Надо подписаться на вас!))))
Посмотрел ваши работы. Все ясно с вами, вы как раз из тех у кого в названии вместо слова игрушка стоит бантик и ведь таки находят. Как раз таких как вы упоминал в публикации. Это особая каста. Удачи и процветания вам! Молодцы!
Благодарю!
Ох! Кааакие у Вас шикарные работы! Я бы тоже такого Кузеньку с удовольствием своему чаду подарила!
Алина,зашла в Ваш чудесный магазин и пропала! Я очень мало добавляю в круг( не очень вижу в этом смысл) Но в Ваш магазин хочется возвращаться снова и снова! Хотя бы для того ,чтобы хмурый пасмурный день (в Москве сегодня дождь((( стал светлей!
Так это же здорово! Что при минимальных шевелениях у Вас идут хорошие продажи!
Либо у Вас реально офигенные работы по вкусной цене, либо просто Ваш сегмент рынка не заполнен под крышку. И поэтому выбирают Вас, опять так за хорошие работы и вкусные цены ))
Про сегмент: однажды я выставляла юбку под названием "Юбка Грустные зайцы" (в связи с принтом на материале). Просмотров было больше-больше, чем в среднем. )) Люди искали зайцев. )
Просто, Вы - Мастер! И у вас чудесные работы со своим неповторимым стилем
Так у Вас же и стильно очень и качество, даже атмосфера!
Как же у Вас не купить то? !
А добавить активность - ещё лучше брать будут ибо возростут просмотры.
Да да, я так было и остался без выходных. Теперь завёл списочек с очередью и всё - кому надо немножко подождут, а сон не продаётся. А если продаётся, то очень дорого
И в случае высокой загрузки хорошее дело взять помощника да обучить на простые операции - о таком решении обычно не жалеют
Золотые слова "сон не продается" !!!
Оксана, с людьми знакомиться, это с какими? С мастерами? А смысл? Покупателя ведь для знакомства просто так не поймаешь... А когда таковой сам нас найдет, то тут да.... и знакомимся и по-душам можем поговорить...)))
Смысл есть всегда. Я например на ЯМ не только продаю, но и покупаю. И мне приятнее вести разговор с мастером у которого хоть что то написано в профиле о себе, чем пустота и ноль информации. С мастером, который адекватно ведет разговор, а не штампованные клише и сухие короткие фразы.
А еще, не редко ведь пишут в личку мастера и галеристы с просьбой поддержать МК, коллекцию, публикацию, какую то работу. Неужели сложно помочь, сказать доброе слово, а может и познакомиься, посмотреть магазин данного мастера, может там и остаться.... Для многих это сложно, сразу в ЧС добавляют. Сразу!
А возможно правильно делают?
Оксана, грамотно составленные мастер-классы и публикации, содержащие в себе интересную полезную информацию, предполагающие обмен опытом, обучение новым техникам и т. д. не нуждаются в призывах, а тем более рассылках с просьбами проголосовать. Как пример - данная тема. Второй день - а тема в ТОПе, и это выходные, в будни было бы пожарче.
Тема коллекций и конкурсов с их участием обсуждалась уже довольно широко и письма с призывами голосования вызвали неоднозначную реакцию части аудитории ЯМ. А почему Вы не хотите посмотреть на это с обратной стороны медали, на тех, кто не присылает таких писем потому что стесняется и считает это неправильным? А ведь коллекции этих участников могут быть не менее прекрасны с цветовом и смысловом выражении. Вот так сидят эти участники с 30 голосами... потому что кому то не сложно.
Я тоже никому в личку с призывами не пишу, и никогда не писала.
Но бывает всякое и если обращаются за помощью, не вижу смысла отказывать. Это не сложно. И я так скажу, много раз ко мне обращались именитые мастера, просто потому, что шел какой то конкурс и одержать победу должен был участник с большим количеством голосов. Как говорится - на войне все средства хороши.
Единственное, за что я против, это за размещение своих ссылок везде где ни попадя - в коллекциях, публикациях, записях. Когда вижу такое у себя, тихо молча спокойно все удаляю, а не устраиваю публичные истерики. А таких я тут уже видела достаточное количество в блогах.
Оксана, я с вами полностью согласна - если кто-то просит о помощи, даже мастера не являющиеся моими подписчиками - да что с меня корона упадёт, или я похудею на 100 кг за неделю поставить лайк человеку?! Наоборот иногда сижу туплю, кто-нибудь зайдёт попросит поддержки, я пока к нему зашла и сама на что-то новое вдохновилась для блога! За год на ЯМ я ни разу ни одному человеку не отказала в поддержке и горжусь этим, а тем кто за просьбу о помощи добавляет людей в ЧС должно быть стыдно. С детства нам говорят о том что нужно быть добрее, помогать другим и поддерживать в трудную минуту, раз человек попросил о помощи, значит ему она действительно нужна, от того что вы поставите кому-то лайк ничего с вас не убудет, но кому-то от вашей поддержки может стать легче на душе и в жизни. Не говоря уже о том что путь мастера длинный, однажды приходит момент, когда всем нам нужна поддержка и к кому тогда обращаться, и как себя чувствовать прося других о помощи, когда сам никому не помог?!
О какой помощи и поддержке Вы говорите? Конкурсы и коллекции должны оцениваться компетентным жюри, а не количеством выпрошенных лайков.
А если коллекция так себе, но автор активный? Он победит, получается?
Ирина, кроме баллов, есть ещё и модераторы среди популярных они выбирают на Главную.
Татьяна, да я не про Главную! А в принципе, как коллекции набирают множество голосов.
Риточка, хорошо написала, поставлю и я тебе лайк, хоть и в твоем черном списке нахожусь
Ну, ты же там оказался не за то, что лайк на свою коллекцию попросил поставить
Хорошо что появился, а то статья про продажи, Андрея нет, я уж хожу переживаю: ушёл в депрессию, умер, женился не дай бог?! Ан нет, всё в порядке. Не пугай меня больше так - комментируй публикации вовремя!
Оксана,а чем тогда объяснить бешеные продажи у Мастеров,у которых в блоге пара записей и в которые ни разу нигде коммент не написали,и в конкурсах не участвовали и в конфетках?))))
Вероника, хороший вопрос! В 2000-м решила на одном складе подработать, так там ребята работали на продажах так, что цыганам такое "изымание" денег у честных труженников и не снилось! От наборов отверток, которые перекручиваются сами при заверчивании вонтов - болтов, до пылесосов, которые работают только неделю, - все сбывали начисто! Здесь - и умение подать себя (и товар), обаять, поговорить о личном, наговорить комплементов дамам..... Личный шарм, навык говорить и ВЕЗЕНИЕ! Ведь никого ни разу не поймали! Я тогда поняла, что не смогу с ними работать, уволилась. А теперь понимаю, чтобы продать свои честно и красиво придуманные и сшитые вещи, надо вспоминать их науку!
)
Ох,не думаю,что дело в обаянии))))
Так это ЛИЧНОЕ общение. В интернете такой способ не пройдёт. Клиента сначала надо найти,чтоб его обаять.
Чтобы так продавать - нужно особое мировоззрение и особое отношение к людям. Если словосочетание "уважение к себе" для индивида - ни о чем - то да, научись "цыганскому гипнозу" - и будет тебе щастье и мешок денег. Очень сомневаюсь что при таком подходе индивиду будет интересна ручная работа, и тем более - качественная ручная работа
Елена, и я на таком "складе" тоже умудрилась поработать, аж целую неделю
Потом до моей юной дурной головехи стало доходить, что что-то тут не так и как то душа не лежит и все тут... И денег никаких не надо, когда с широченной улыбищей весь день бабушкам с дедушками "продаешь" явно некачественные товары, а они радуются так... Я потом от этой такой работы месяц наверно психологически оправлялась...
До сих пор совесть мучает...
Насть, привет! Меня совесть не мучает: я тщательно отбирала товар, но .... есть люди, у которых в глазаз вместо зрачков символ доллара светится, как у Скруджа Мак-дака! ))
Ага, есть такие, Мак-Даки
А там, куда меня занесло, у нас выбора не было - выдают пакетище с техникой и хоть в лепешку расшибись, а продай... По домам и подъездам бегали, жесть! И многие ведь из тамошних сотрудников совершенно спокойно себя чувствовали, никаких проблем с совестью...
Единственное, что мне понравилось в их философии, так это убеждение, что "за каждой двверью у людей хранятся ТВОИ деньги". Здесь, конечно лиично сложно обаять и заинтересовать покупателя, а вот в реале я научилась рассказывать о своем товаре. Описать натуральные камешки, их интересные свойства, принадлежность к знакам Зодиака, рассказать о цветотерапии.... Людям действительно интересно становится. Ну а здесь.... только показать фото украшений подальше - поближе - с изнанки, сделать интересный коллаж для передачи настроения... может, еще чего-то надо)) не знаю
Без обид, но не в везении дело и не в обаянии, а в том, что Вы не хотите быть лучше всех во всём. Не условно "хотеть", а работать каждый день с утра до ночи, чтобы делать самые лучшие украшения по качеству, по цвету, по размеру, по удобству, по уровню материалов.
Самые лучшие фотографии по свету, цвету, идее, композиции.
Самые лучшие подробные и расскрытые описания.
Анализировать теги, подбирать, подписывать и переписывать.
Самые красивые коллекции - гармоничные, со всеми условиями, выставленными администрацией ЯМ для попадания на главную.
Самые качественные публикации.
Хотеть быть лучшей и совершенствоваться. Можно и без везения справиться
.... вот.... еще бы 24 часа к суткам прибавили бы! Я-б и на работе бы больше успела, и дома, и усовершенствовалась бы вся! )))
Надо письмо в Думу написать, пусть со временем в сутках поколдуют))))
Можно вначале в одном пункте усовершенствоваться, а затем уж во втором - не всё сразу
И другие, скажем так "везунчики" как-то же справляются.
Вот у Вас какие сильные стороны? Почему клиент может захотеть купить именно у Вас?
Допустим, за оригинальность и свои собственные находки))
Вот и я об этом всегда говорю )) Я свой магазин уже раза 4 переделывала и еще руки чешутся, потому что есть пункты, которые меня не устраивают )) Это нормально, быть самокритичным и стремиться к самосовершенству ))
Ну откуда Вы знаете , что они никогда не участвовали ни в чем и сами не проводили розыгырши?? Если мастер очень давно на площадке, то не сложно и подчистить свои прошлые хвосты, которые не нравятся. Сколько именитые мастера писали о своих магазинах - не раз переделывали магазины, фотографии, описания товаров, потому что то, что было раньше, ужас и кошмар. Всегда надо стремиться к лучшему и позитивнее мыслить.
вставлю свои пять копеек, извините. магазин оформлять, коллекции составлять, публикации писать, в конкурсах учавствовать, МК делать......а работы когда творить и заказы исполнять??? вот в этом лично у меня и кроется проблема!
Ольга, мы все в схожей ситуации. Но кто-то успевает, а кто-то только удивляется. Разумеется, времязатраты у всех мастеров очень разные. Однако никто не против и помощи со стороны...
Я недавно была на международном форуме по украшениям, в числе прочих тем также обсуждались продажи и продвижение личных брендов и то, как же всё успеть. Многие спикеры - мастера с именем, уже добившиеся успеха - практически каждый из них говорил, что с развитием и ростом своего дела рано или поздно приходится прибегать к делегированию части полномочий другому человеку. Мастер должен творить! А составлением коллекций, продвижением в соц.сетях...даже сбором и отправкой заказов вполне может заняться помощник.
Часто задумываюсь, над "найти помощника"....чего-то боюсь, что заказов будет много....не справлюсь))) так ,сама регулирую продажи)
если достаточно заказов и ,Вам,на них времени не хватает))) значит, Вам,это не нужно делать.....я активизируюсь, когда заказов становится меньше)))
Мой пример - у меня трое детей, двое младших пока дома, потому что садик строится, школа у старшей дочери, а это бесконечная домашка, кружки, ведение домашнего быта и еще надо искать заказы, общаться с заказчиками, рисовать, создавать программы, творить, писать и прочее. Сложно, но можно. Самое главное иметь цель и понимать для чего это ты делаешь.
Я например всех детей в 22 спать уложу, потом могу позволить себе уйти в кабинет, сесть и вдумчиво поработать над коллекцией, чтобы утром ее запустить, публикацию написать, или дорисовать те заказы, что не сделала в течении дня и как правило это до часа ночи. А в ставать в 7 утра. я не спорю, не каждый день я так делаю, но делаю с определенной периодичностью.
У меня - похожая ситуация, только + основная рабоа и статус одинокой мамы))
работа/дети дома и в школе/уроки/музыка/доклады/концерты... благо, чтто в этом году отказались от шикарного окончания года у старшей: всего-то 5 класс, промежуточный год)) а то бы еще и покупка бальных платьев/туфель.....
))
вот и выкраиваешь время для себя и своего хобби...
Самое главное, чтобы все это было в удовольствие, в радость и с пониманием ))) Дети - это наше все )))
Подтвеждаю всеми руками и ногами
С одной стороны вроде как работе мешают-отвлекают, а с другой - посмотришь на карапузов, вздохнешь счастливо и откуда силы берутся!
Если у Вас такой завал с заказами, что творить некогда - не парьтесь, не нужны Вам коллекции и конкурсы и т.д.
Именно! Ловкость рук и никакого везения
(Подписка на магазины успешных мастеров.)- как это может увеличить продажи?
На известных мастеров подписываются,чтоб любоваться их работами,вдохновляться,следить за новинками. Нет?
Читайте публикацию, там же черным по белому написано зачем я подписываюсь на некоторых мастеров. Не на всех, на некоторых.
На известных мастеров подписываются,чтоб любоваться их работами,вдохновляться,следить за новинками. Нет?
ДА!
для отслеживания политики магазина.
Я так поняла, что на раскрученных мастеров подписываются, чтобы можно было посмотреть, как они работают на продвижение своего магазина и на увеличение продаж, соответственно.
А те, кто пишет каждый день себе новый статус и малоинформативные новости в блоге , обрекают себя на отписку за "мусор".
Я подписываюсь на Мастера, если мне нравятся его работы и я не хочу его потерять. Насчет тех, кто продает материалы, тоже подписываюсь.
Каждый мастер, живущий на Ям больше года, точно знает, что нужно для продаж. Но все равно все хотят волшебного рецепта или чарующего зелья)
С каждым годом узнаю что то новое и полезное. Год здесь это начало изучения. За год, при желании можно изучить основы. Опять же, некоторым товарищам пендель и зелье не нужны, они сидят себе тихонечко в сторонке и собирают заказы. Почитайте публикацию внимательно, да и комментарии тоже не обойдите вниманием, в них есть такие мастера.
Это из серии, чтобы такое сожрать, чтобы быстро похудеть
интересные работы, но меня всё-таки интересует как вы решаете вопросы пересылки габаритных изделий в другие регионы? И были ли случаи, когда заказчика не удовлетворял заказаный товар по цвету, размерам и т.д, а вы его уже послали?
Есть кровати и диваны, доставленные на побережье Черного моря, есть в восточном направлении на несколько тысяч километров. Много в Западном направлении.))))))))Возврат был, насколько помню один, но совершенно по сумасбродной причине. Шкатулка тогда вернулась к нам по наложенному платежу и мы за нее снова заплатили. Вот и все.
Владимир, спасибо за публикацию))) Пользуюсь, теми же приёмаим))
Ещё, использую магазин на ЯМ, как основной каталог своих работ, даю этот адрес на своих визитках, открытках и т.д.
Все, самые лучшие заказчики, нашли меня через Ярмарку мастеров)
Елена, доброго дня! Рад вас видеть! Так учился у вас и ваших единомышленников на Ярмарке мастеров, у вашей в хорошем смысле слова тусовки. Поэтому и похожие приемы.))))))))
Спасибо, интересные размышления. Есть о чем задуматься,но универсального,единого для всех рецепта нет.
Безусловно, нет единого, поэтому надо много чего пробовать, изучать разную информацию, подписываться на несколько магазинов, где идут продажи. Кто то очень редко например пользуется блогом, только для добавления новых работ, но их количество просто зашкаливает, 300-400.
Не вижу связи между продающими магазинами и вашей подпиской на них. Как они должны повлиять на ваши продажи?
Уже везде обьяснил в публикации и в комментариях. Мне приходят письма о том, что тот или иной мастер добавляет только новые работы, но он совсем не участвует в жизни ЯМ и это я вижу только потому что подписан на этого мастера. То есть знаю, что он делает для успеха. Другой и добавляет работы и активен в акциях, аукционах и т.д. и это я тоже беру на заметку. Третий сидит тихонько в сторонке и это тоже знаю из подписки.
Владимир, подписаться можно, конечно... но как раздражают бесконечные блоги о добавлении новой работы. Или, например: мастер успешный, работы продаются...но! на два своих аукциона дала аж 9 записей в блогах.Ну зачем,спрашивается? Лишь бы светиться?
Это своего рода бесплатная реклама себя самого. Подписчиков много, любая запись быстро уходит вниз новостей, а значит ее не видят и чтобы напомнить о себе, запись размещают повторно. К этому надо относиться спокойно и просто пролистывать новость. А если это мешает, выберите у себя в настройках, что Вы хотите видеть в своих новостях - только коллекции, только новые работы, только записи или все разом.
Картинки про класс, смотрю другие работы этого художника и восхищаюсь.
Да, позитивный такой мастер!)))
Рад стараться!)))
Благодарю, повеселили! Смешные милые старички! А уж художник вообще жжет
Меня чем то напоминает, кЫгда я достаю холстины и порисовать наконец решаюсь
Такой же бедлам в доме начинается, а детеныши носятся по сельской улице и всем гордо рассказывают, что их мама - художник
По существу за первый год жизни на ЯМ сделала похожие выводы, но большинством из вышеперечисленного Вами заниматься просто некогда - весна, огороды, однако...
Без весны куда, не только огороды, но и сбор трав. Картина из детства, Мама с тетей идут с поля и из леса, а их за букетом не видно.
Да, чудесный образ, так и просится на полотно, хотя бы и мысленно, пока написать не могу
А я ребятишек травы собирать засылаю, сама пока не могу дальние расстояния преодолевать - самый младшенький у нас ну очень еще маленький... Уже одуванчикового варенья наварили и ромашки насушили
У Вас очень интересный Магазин, действительно Мебелетерапия - даже просто поглазеть на такую красоту, что Вы делаете, становится уютно и как-то радостно
Спасибо, пока пробежалась, но обязательно прочту позже и наверно подчеркну полезное.
Вы сомнения гоните, возвратитесь
Не бегите
Обязательно прочтите
ну и что то подчеркните)))))))))
К сожалению ничего для себя полезного не нашла, но всё правильно написано.
мне помогает добавление новых работ и ассортимент, так быстрей меня находят, бывало в первые дни уже покупали, не подписчики. И бывает работа долго продаётся по году и больше висит.
Не давно практически перевернула весь магазин, работала с ключами и с фото, работы ещё много
Сейчас немного затишье, потихоньку добавляю работы уже к августу.
И самое главное оптимизм, и забыть слово Нет продаж, а говорить покупатель уже в пути и завтра прийдёт
Золотые слова!
Я знаю только одну движущую силу продаж - это работать. В том числе и во всех направлениях описанных автором.
По поводу подписки на магазины успешных мастеров - часто это бывает утомительно. Как вариант - регулярно заходить в блоги и там отслеживать ту же инфу.
Светлана, Ваши работы всегда выделяются! Мне очень нравиться Ваше Творчество. с удовольствием слежу за вем новым и не перестаю удивляться разнообразию цветов и сочетаний! Успехов Вам и Процветания!
Владимир, спасибо за публикацию, за ее доброжелательный тон.
Да, об этом уже писали, но вот о том, чтобы добавлять в свой круг заинтересовавших меня мастеров - кажется этого ранее не было в публикациях...
Еще добавлю - надо читать интересные публикации, и конечно же комментарии к ним (если меня заинтересует чей-то комментарий - я загляну к этому мастеру, и, возможно, его магазин меня заинтересует, ну, а там по цепочке - включила в свой круг, узнаю о новинках, и так и до покупки недалеко :) ).
Владимир, спасибо! И Вам успехов в творчестве и в продажах!
На ярмарке мастеров совсем не давно и подчерпнула для себя некоторые моменты! Мастера, с большим опытом конечно знают эти все действия. Раньше я не давала выбора покупателям, все куколки были по одной цене, теперь сделала упор на расширение ассортимента и создала даже свои собственные выкройки и модели! И вот сегодня поступил уже первый заказ))))... Спасибо Владимир, за статью!
Поздравляю!
Все эти приемы безоткано работали.
Но сейчас уже не очень работают.
Думаю ,что дело не только в продавцах, но и в ЯМ , как в ресурсе.
Мне кажется, новые покупатели сюда не приходят , они про ЯМ даже не знают.
Выросло новое поколение , они где - то в другом месте .
Сейчас , чтобы что-то продавать, одной ЯМ стало совсем мало.
Это объективная реальность .
Да и ценность вещей именно ручной работы, как -то нивелировалась.
Интересность , необычность вещей еще как-то ценится.
Но вот встретиться с ценителями стало сложновато .
Короче говоря, нужно расширять ареал обитания.
Многие мастера, за которыми я с удовольствием наблюдала , к сожалению ,ушли с ярмарки .
Тут специально поискала и не нашла. Увы...
Вот так так! Ничего не слышал о таких раскладах. Но, когда только открывал магазин, знал людей-мастеров, которые с пренебрежением относились к ЯМ и ее пользователям, уходили с нее, закрывали, бросали магазины. Но, может быть это все частные случаи, как и сейчас.
нет, это к сожалению , уже не частные случаи, а мастера прекрасные.
и функционируют на других ресурсах.
значит в этом что-то есть.
Да, я тоже это заметила.
Владимир, спасибо и за публикацию, и за иллюстрации! Очень приятное послевкусие после прочтения остается... А это дорогого стоит! Спасибо!:)
Елена доброго дня! Спасибо, очень приятно слышать!
У меня с кожей есть своя история. Прежде чем решить поступать в АХПУ им. В. М. Васнецова мздрил и распяливал на стенах гвоздями, сушил шкуры овечьи, выбирал репейник с шерсти и т. д. Это была моя ступенька от медицинского колледжа, через шкуры к художественному училищу. Эту работу и сейчас мог бы делать качественно и с удовольствием.
Большое Спасибо! Приятно и полезно было читать! Успехов Вам и всего Самого Доброго!
Спасибо!
Владимир, спасибо за публикацию! Вроде ничего нового, но как-то по-своему и интересно изложили... в общем не отмахнулась и прочитала до конца. Смогли удержать внимание публики. Последнее время уже начала скучать о публикациях о продажах. Думала -вот как все заработались, даже времени не находят на написание текстов.
Если о себе - прихожу к выводу, что каждый должен заниматься своим делом. Здорово когда мастер может успешно и творить и параллельно творчеству грамотно продвигать свой магазин. У меня вторая часть что-то туго идёт, можно сказать вообще не идёт. За год скопилось много новых работ, которые хочется показать, похвастаться, на Ваш суд представить. Но не лежит к этому душа. Все необходимые действия по продвижению магазина откладываю и откладываю. Всё время нахожу отмазки. Видимо действительно надо довериться специалисту, который возьмёт эту ношу на себя.
Алевтина, да у меня все спонтанно получается с публикациями, могу за один день написать, если "прет". Но, основная идея вызреть должна.
Может вам расширить ассортимент расписных изделий?
В общежитие когда жили при училище, преподаватели охотно давали белье под роспись.
Может тоже студентов привлечь. Просто по опыту знаю, что шахматы это одна из самых сложных работ в ДПИ.
К сожалению, ни на одной ювелирной выставке (Ювелирный верниссаж, Симфония самоцветов и т.д.) ни один из Покупателей ничего не знал о ЯМ. На обращение : " Вы можете узнавать о новых работах на ЯМ" спрашивали : "А что это такое?". Мы специально интересовались, знают ли люди о ЯМ. Никто за несколько лет не ответил утвердительно.
А кто тогда "Народный лидер" и "Лауреат премии рунета 2012 - 2013 - 2015"?
Лена, это мы мастера
, мы же и голосовали.
сами за себя выходит что ли.... а которые не мы - не голосовали значит раз не знают.
Лена дело не в том, рунет или не рунет., дело в том, что люди больше находятся в соцсетях они там общаются, играют и тут же делают часто покупки.. в соц. сетях сейчас разрешают продавать.
и конечно реклама Ярмарки наверно слабовата
Очень понравилась статья !!!
да.....,вот посидишь и подумаешь, а не собрать мне свои манатки и перебраться на другой ресурс.
Спасибо за статью, Владимир.
Да, времена меняются и все уже не так, как 5 лет назад, когда я пришла на ЯМ.
Действительно, часто на реальных выставках при упоминании Ярмарки многие покупатели делают круглые глаза, ни разу о ней не слышали... Жаль, что так мало рекламы всего ресурса, несмотря на многочисленные победы на конкурсах Рунета.
Остается только надеяться на улучшения...
ПС Картины-иллюстрации зачетные!
Владимир, благодарю, что подняли вновь эту тему и поделились своими выводами. Я также прочла ВСЕ комментарии, что делаю нечасто))) Очень стало интересно мнение мастеров и гостей.
От себя могу сказать вот что:
- мастера, за чьими новостями лично я наблюдаю, важны для меня во многом с точки зрения "любования" их творчеством, вдохновения и изучения материалов, которые они используют.
- Активность от мастера нужна обязательно. Причем под словом АКТИВНОСТЬ для меня объединены пункты, которые Вы разделили: это и составление коллекций, и добавление работ, и участие в конкурсах и акциях, если хочется. И вовсе не обязательно делать всё это. У кого-то не хватает на это времени, у кого-то нет желания. Но всё-таки выложить 10 работ в магазин и просто сидеть ждать... Из этого вряд ли что-то выйдет.
- главный залог успеха, на мой взгляд (как уже выше упоминали) качественные АВТОРСКИЕ изделия, особенность...непохожесть. Творческий человек всегда в поиске нового и интересного.
Я желаю всем вдохновения! И пусть труд мастеров находит своих ценителей!
Здравствуйте, Владимир! И от меня примите благодарность. Понравилась Ваша статья, всегда интересно почитать об опыте других мастеров, что думают о продажах, о Ярмарке. Я , правда, ничего из пяти пунктов не делаю, ну... вот такая я "наоборотная". Как всегда, интересные комментарии, но, действительно какие-то сегодня безрадостные.
Мне Ярмарка, все-таки больше всех соцсетей нравится. Как-то все понятно товары, магазины. В соцсетях тоже надо хорошо порыться, чтобы найти, что тебе нужно. И чтобы раскрутиться больше телодвижений делать, и вложиться в рекламу чаще всего надо. У меня в другой социальной сети даже друзья не подписываются, ленту мало кто смотрит, и еще какой-то сейчас бум мошенников.
Понравилась статья!
Не знаю, с чем связано, ранее всегда были заказы на ЯМ, и вдруг тишина - уже 2 месяца даже не интересуется никто. У других все нормально с этим?
Сейчас сезонный спад))) У меня он, с конца мая по конец июля.........а так, целый год всё стабильно,по продажам..........Поэтому появилось время, попробовать в Ф ...покрутиться)))Спасибо, всем за советы)
Марина, лукавить не буду, честно скажу на 8 марта были а после еле еле, отбить бы оплату магазина.
Все ушли картошку сажать
а летом на море поедут, как то так.
Так в том то и дело, весной и в начале лета заказывали к теплому сезону,а сейчас вообще тишина(((
У Вас тема тёплых кофт расскрыта, пора раскрыть тему купальников, вязаных сумочек и что там ещё женщинам к лету надо.
У меня тоже спад.Но сейчас дача, я в какой-то степени рада смене деятельности. Надеюсь к осени заказчики активизируются.
Я в 2011 пришла. И тоже все жужжали, что вот раааааньше было ого-го, а теперь печаль.
Из комментариев почерпнула гораздо больше полезного,чем из самой статьи.
Автору всё равно спасибо,что поднял такую волнующую тему.
Спасибо за поднятую тему!
Многие пишут - "Раньше было лучше" .
Ну так ситуация с доходами покупателей была чуть иная.
Магазинов было чуть меньше. С конкуренцией было попроще .
И еще, трава была чуть зеленее.
Мое мнение, что главное ТОВАР. Если он оригинальный, неизбитый, востребованный- продажи будут на ЯМ.
Раньше было лучше
Евгения точно))))
Спасибо за картинку! Трава уж точно была зеленее
Прелесть!!!
Владимир, спасибо за статью! Прочитала все и комментарии то же... Очень удивилась что ЯМ оказывается уже не продающая площадка...Я здесь давно, но активно занимаюсь магазином года 4 и продаю только здесь. Соцсети приносят редкие продажи раз в пол года..
Спасибо за статью. Открыла для себя новые грани.
Кроме ЯМ больше не знаю никаких торговых площадок. Соцсетями пользоваться так и не научилась, не представляю, как там можно продавать
Так что на ЯМ грех жаловаться!
Мила, точно не скажу, но вроде не было , или может в другом месте показывали.
Есть на главной слева, там ещё и найти надо.
Да никто их и не видит. "Новые работы" - теперь только маленькая строчка слева, которую надо очень внимательно искать, чтобы найти.
Владимир, спасибо за статью! Как-то уютно и вдохновляюще у вас получилось, даже настроение поднялось :) А еще и обсуждение статьи - сколько интересных мастеров ответило! Даже не знаю, что любопытнее было читать - саму статью или каменты :) Я для себя до сих пор так и не поняла - что же именно работает в продажах. В соцсети - веду ленту, выкладываю товары, оформляю группу.... и никакого отклика. Перестаю вести, только изредка новые работы выкладываю и начинают появляться заказчики. Здесь тоже: играла в "ширекруг", составляла коллекции, выкладывала новые работы и как-то не принесло это очередь покупателей. А последние пару месяцев заказы капают и капают. Хотя ничего не веду, выложить новое руки не доходят а заказы все равно появляются. Логики не вижу. Вообще не вижу. Кто-то ругает ЯМ, кому-то здесь самое то. Кто-то пиарится вовсю, кто-то тихонечко сидит как мышка. Нет общего рецепта. В итоге для себя вывела только два правила:
1. Пробовать. Читать статьи, искать информацию о продажах и продвижении, пробовать разные способы, пробовать везде и по-всякому.
2. Верить в себя, в свое дело, в свой успех. Не бояться и не разочаровываться заранее. Верить, что получится обязательно.Это лишь вопрос времени.
Вот так и поступаю - делаю и верю, что все получится. Вроде бы работает )))))) Сейчас вот на буржуйский сайт хочу податься, там попробовать. И почему-то думаю, что и там получится. Не сразу, но получится ))))))
)))) Как кто-то сказал: "Логика: она или есть, или женская!"
Да, похоже, что активничаю, а через время идет отклик, результат. Но мне кажется, тут что-то еще....
Владимир, спасибо большое за возможность потусоваться!) все понравилось и статья и комментарии!
Один печальный момент есть во всем. Вот учат мастеров, как продвигать свой магазина на ЯМ и ЯМ в соцсетях. Но при этом сама ЯМ не продвигает себя нигде - то есть вообще. Похоже, что статья расходов на продвижение и рекламу не заложена как таковая. Я бы сказала, уникальный случай. Стоит ли после этого удивляться, что о ЯМ практически никто не знает (у меня широкий круг знакомых и их знакомых - и о том, что существует такая ЯМ, они узнали только от меня).
Татьяна, это как про спасение утопающих)))
Странно
,я всегда говорю (например на выставках или знакомым,просто заинтересованным) про ЯМ ,все знают этот ресурс.По крайней мере коллекционеры,любители необычного,уникального, точно знают про ЯМ.
Коллекционеры - наверное, да, не спорю. А для обычных людей, которые хотят купить что-нибудь интересное и не поточного производства, существование целого большого ресурса ручной работы становится открытием (я уже несколькок покупателей сюда точно привела
).
Так ЯМ это и не нужно, она с другого доход получает
Вот-вот. Сайт получает деньги от мастеров не за продажи. Если бы мы платили процент с продаж, то и реклама, думаю, появилась в ср-х массовой информации. А так один мастер разочаровался и ушел, на его место новенький появится и начнет в азарте кол-во работ проплачивать.
Но какая разница: проплачивать рекламу из платы за размещения или из платы за продажи? Ведь мы договорились, что продажи и размещения взаимосвязаны.
Разве нет разницы? При оплате процентов с продаж ресурс будет заинтересован в привлечении покупателей. Тогда будут предприняты действия для того, чтобы большой процент населения узнал об этом ресурсе.
С одной стороны - всем бы продаж побольше. Но я очень не хочу чтобы кто-либо считал мои продажи
А сами как вы ЯМ нашли?
Случайно - прочла на каком-то форуме заметку вязальщицы, что она выставляется на ЯМ.
А я вот постоянно на ЯМ натыкалась по поиску. Не знаю как раскручивают сайты, специально и дорого этого добиваются или случайно вышло, но по моим запросам ЯМ всегда лезла на первые строчки. Я не с первого раза вникла, что это такое. Но меня сюда постоянно приводили все пути, и со временем разглядела. Поэтому я сомневаюсь, что ресурс никак не продвигают. И что он весь такой безвестный. Упоминаний на посторонних ресурсах и в реале встречаю очень много.
Это хорошо. Потому что я не встречала ни контекстной рекламы, ни упоминаний. По узкому поиску (типа "купить птицу счастья ручной работы") - сейчас да, можно в числе первых увидеть ссылки на работы на ЯМ.
Ну почему не продвигает? ЯМ есть в инста, на фэйсбуке. Наверняка, еще в каких то соцсетях
К сожалению и среди моих знакомых никто не знает о Ярмарке Мастеров. Узнают от меня.
А мне про ЯМ мои дети рассказали! Они там паслись уже, а я и не знала! Это про молодое передовое поколение
Сначала прям опечалилась от множества комментариев про то что ЯМ мало кто знает.
Многие мои знакомые (в реале) тоже не знают ЯМ. Думаю тут дело в том, что далеко не всем интересна и нужна ручная работа.
При этом знаю людей (в реале) которые говорят - о - мы знаем ЯМ, мы туда постоянно ходим и покупаем.
Я тоже к такому выводу пришла. Тот кто интересуется ручной работой - знает ЯМ ( в основном). А остальным и не надо
. Т.е. моя ЦА здесь кучнее идёт, чем в соцсетях.
Прочитала и публикацию и комментарии. Спасибо! И теперь-то я поняла, что моя ЛЕНЬ - лень пиариться, составлять коллекции, делать какие-то розыгрыши, атракционы немыслимой щедрости - выставляя вещи ниже их себестоимости, писать глупые и примитивные публикации... оправдывала себя!!!! Чувство ЛЕНИ оберегало меня от этих бессмысленных телодвижений по "продвижению товара". И сберегла мою энергию!!!!
Сначала на интуитивном уровне я поняла, что что-то сбилось, меньше стало сообщений,заказов....А потом пошел водопад публикации "Как увеличить продажи". То есть поток продаж есть, но этот поток надо еще увеличить....
Почти все публикации - с советами "импортных" маркетологов.
Я давно пришла на Ярмарку. В самом начале ничего не надо было делать, не надо было пиариться. Просто делать вещицы сообразно своему вкусу и своим идеям. Так сказать - самовыражаться. И покупатели приходили!
А еще раньше я писала "умные" публикации не для "раскрутки" магазина, а просто для души, зная, что здесь на ЯМ есть сообщество людей, с которыми можно пообщаться на тему искусства...Блог вообще не вела! Не понимала - зачем это нужно и только после многочисленных аргументов подруги стала писать какие-то темы или новости....
Короче, много нового узнала из комментариев, спасибо,девушки!
Здесь у меня в настоящее время - приятное препровождение в приятном обществе!!!!
Спасибо, за новый взгляд на "неувеличение продаж"!!!
Володь, статья отличная! Спасибо большое! Пусть все новички задумаются нал этим!
Вот, блин, опечатался...нал так нал..... уваажаем!
Андрей - так все ж мы о нале всегда и думаем. Тем более - статья о продажах
Вот-вот! Как раз в этом самом нале или безнале самая то она и суть
Почти
Ух ты! спасибо за статью. Очень полезно, особенно про подписку на оедние магазины
Владимир, спасибо за статью! Есть в ней позитив и надежда на лучшее будущее! Прочитала все отзывы. Со всеми согласна!
Думаю, что большое значение кроме качества и оригинальности работы мастера имеет востребованность товара, практичность, частое использование в быту. Как-то так...
Привет, Даша))))
И Вам Привееет!
И тоже Всем Привееет!
А вот за это я так люблю Ярмарку! Где-нибудь да наткнешься на порцию хорошего настроения!
А в разных там соцсетях очень часто у меня от чего-нибудь, да возникает чувство гадливости, подвоха и даже просто какой-то нецеломудренности!
Ой, девочки, КАК я с вами согласна.....! Истинная правда
))) Доброго времени всем, дорогие! Вечер и правда был добрый, спасибо хозяину странички! Что называется: как аукнется, так и откликнется)))
Даша, я очень рада такому положению дел)) На здоровье
Интересная статья! Мы согласны со многими пунктами
Однако, продажи только на ЯМ - это что-то вроде хобби. Здесь регулярных продаж не будет, т.к. довольно узковат круг посетителей
Если приходят новые клиенты, недавно прошедшие здесь регистрацию - они совершают покупку здесь, а через полгода уже пишут тебе личным сообщением в соц.сеть или элеткронку, не обновляя своей страницы на ЯМ
Так что выше головы на ЯМ не прыгнешь, даже спустя миллион прочитанных статей о продажах.
Замечательная публикация! Огромное спасибо за свой собственный взгляд и опыт на очень актуальную вещь, как продажи.
Мне, интересен любой опыт, здесь , на ярмарке.
Спасибо.
Ямарку можно критиковать или хвалить...кому как повезет. Но лично у меня продажи только тут, в соцсетях - тишина.
Владимиру спасибо за статью. Тема продаж всегда привлекает много комментаторов и это хорошо. Мы очень любим обмусоливать эту тему.
У меня заказы от тех, кто живет со мной в одном городе.
Если же говорить про продажи через интернет, то у меня - только через ЯМ. Ни одной продажи через соцсети.
Я и здесь-то не сразу узнала, что нужно сделать помимо того, что просто выложить фото работы в магазине и определить её статус. Да, в принципе. не было времени для работы на магазин, все время занималась текущими заказами. Соответственно, все работы были "для примера". А когда делали заказы, писала, что дистанционно не шью одежду на заказ. Потом уже просто сократила магазин до только украшений и сумок.
А как продают через соцсети - до сих пор не знаю.
А ЯМ - это сообщество интереснейших Мастеров, прежде всего. И очень хочется, чтобы его репутация и известность росла в массах!
Лично я замечаю работу редакторов - модернизация сайта для удобства пользователей, о всех изменениях всегда сообщается в ленте и они для меня несомненно полезны.
Но иной раз не хватает веского слова редактора, как например в комментариях к этой статье, чтобы расставить все точки над и. Надо быть ближе к народу.
Вот, точно, Люба, к народу надо ближе и лицом
Как всегда - тема актуальная и животрепещущая. И интересно очень и полезно почитать комментарии к данным статьям, так как мастеров-то опытных тут много....и какой-нибудь да заглянет.... И правда. помусолим эту тему....
Спасибо, Владимир, за публикацию! Краткость - сестра таланта!
Все верно, кратко, по-мужски так изложили, все по делу
+ оформление магазина тоже важно.
Визитки, подарки, скидки и т.д. и т..п. + акции летом.... так как летом продажи как правило падают....
Лето....Ах, лето.....Дачи, отпуска. Хотя..... и летом же дни рождения бывают и подарочки нужны!
А подарки ручной работы -это классно! Это необычно! Это неизбито! Это ОТ ДУШИ всегда!
Это ценится!
Спасибо, интересно и полезно. Буду использовать .
Открыла для себя новое в подписке на успешных мастеров. Если честно, то изначально подписывалась только на две категории - на тех, у кого интересный для меня ассортимент и я буду там делать покупки (поэтому мне интересно следить за добавлением новых работ и акциями), и на тех, кто специализируется в той же области, что и я (для получения интересных идей для творчества). Никогда не смотрела на это, как на возможность получения опыта в продажах. Спасибо большое за подсказку. Теперь присмотрюсь внимательнее.Есть и другие моменты, с которыми я согласна, но пока что не получать реализовать их в жизни. То ли времени не хватает, то ли желания.
Спасибо за статью. Иллюстрации вообще - отпад!!! Полезла в интернет, смотреть другие картинки этого художника.))
Владимир, спасибо Вам за статью! И за то, что подняли такую, пусть многим надоевшую, но бесспорно важную тему! Полезна и статья, и комментарии! А рекламы самой ЯМ действительно не хватает. Не думаю (как писали выше), что ресурс себя исчерпал. Возможно, уважаемая редакция обратит на это внимание, и примет меры...
Статья из серии "Повторение - мать учения и умения!" , всегда полезно перечитать - и саму тему, и комментарии!
Среди моих знакомых о ЯМ практически никто не знает. Продавцы различных ярмарок-фестивалей и проч.в других городах (часто путешествуем в пределах 100-500 км от Москвы) также обычно если и в курсе, то не размещают здесь свои изделия...
Тем не менее, мне нравится ЯМ. Да, в качестве площадки единомышленников и просто посмотреть на красоту. Часто сама покупаю, иногда (так как нет времени работать на ассортимент) - продаю...
Если бы еще был отбор именно по предметам ручного труда, а не перепродажам готовой продукции (не материалов, именно изделий) из других разнообразных источников, было бы совсем хорошо - и престижнее для ресурса.
Всем успешных продаж и сил для осуществления задуманного!!
Добрый день!
Прочитала я статью... и ничего нового для себя не нашла.
хоть и говорят что повторение-мать учения, но, честно говоря, уже как попугаи все талдычат одно и то же.
хотите, поделюсь рецептом продаж?
Реклама!
Есть реклама-есть продажи. Нет рекламы- нет продаж.
И никакие регулярные добавления товара, ни наличие разных по стоимости товаров не помогут Вам продавать, если Вас никто не видит и не слышит. И пусть у Вас будет хоть стопицоттыщраз оригинальный и качественный товар- у Вас не купят. Потому что не знают о Вас, таком замечательном.
При хорошей рекламе многие, хм, дельцы продают такие вещи, глядя на которые у меня дергается глаз. Дело не во вкусе, нет, просто я смотрю на вещь- и вижу, что она сделана откровенно халтурно. Но пипл, как говорится, хавает!
Про ЯМ. Использую его как витрину для работ, покупатели об этом ресурсе и слыхом не слыхивали, плюс необходимость регистрации отбивает охоту покупать. Проще купить на других ресурсах, которые, в общем то, не для продаж создавались, но они у всех на слуху.
Ни в коем случае не хотела обидеть, просто излагаю свое мнение.
Я по поводу рекламы! Замечательно! Согласна! Но вот месяц назад мои две работы были на Главных! Коллекций потом море, пописчиков за день сколько за полгода! Просмотры зашкаливали! А продажи не произошло!
У меня тоже продажи только на ЯМ периодически случаются. В сетях глухо. Хотя сейчас в инстаграм зарегистрировалась, вопросы по заказам были, но заказов самих пока нет. А в контакте уже пару лет тишина, хотя раньше были продажи.
А регистрироваться на ярмарке покупателю не обязательно. У меня телефон указан, так по осени покупательница заказ на 5 тыс. сделала по телефону, увидев мою работу на ярмарке. И работы с ярмарки в поиск выходят в топ. Так что есть смысл держать магазинчик. Движуху активную не веду, хотя надо, конечно. Просто времени не хватает на все.
В инст вообще надо чаще чем на ям светится, там вообще поток новенького дикий. Пост живет всего то 3-4 часа.
Спасибо, интересная и полезная публикация.
Мне она очень кстати, ведь мой магазинчик только что открылся.
А можно поинтересоваться, как Вас зовут?