Опровержение Сбербанка о массовых звонках клиентам.
Добрый вечер всем! Вот только сейчас нашла информацию в официальной группе СБ в одной из соцсетей об опровержении массовых прозвонов клиентов.
В последнее время прямо массовый психоз начался по поводу невозможности переводов между частными лицами, и я поддалась этой панике тоже.
А дальше цитата из официальной группы СБ:
Будьте бдительны: в социальных сетях распространяется информация о том, что Сбербанк массово обзванивает клиентов для проверки операций по денежным переводам и блокирует карты. Эта информация ложная! Если вам позвонили и сообщили о блокировке карты, знайте — это делают мошенники.
Карта может быть заблокирована только в том случае, если требуется голосовое подтверждение операции и клиент сам обращается в контактный центр, но дает некорректную информацию — например, неверно называет свою фамилию, кодовое слово, паспортные данные и т.п.
Вот так, дорогие мои Мастера и Покупатели. В Багдаде, как говорилось в одной из сказок моего детства, все спокойно...
ПЕРЕПОСТ от
Перепост:
"ВНИМАНИЕ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ и ПРОДАВЦОВ !!!"
Немного печальные для физлиц новости от Сбербанк-онлайн по поводу бесплатных переводов между картами физлиц, которые на самом деле не переводы, а оплата за что-то (за работу, за покупки в интернете): . В последнее время начались частые проверки платежей, проводимых через карты Сбербанка, в связи с тем, что в соответствии с политикой Сбербанка использование банковских карт физических лиц для коммерческой действительности не предусмотрено. Донесите до ваших клиентов эту информацию. Если вдруг вашему клиенту позвонят из Call-центра Сбербанка и попросят назвать ФИО получателя и цель платежа, ФИО он может назвать, но цель платежа всегда должен называть - перевод денег знакомому (родственнику) на подарок, либо возврат долга. Запрещено указывать, что он оплачивает покупку в интернете. В противном случае Сбербанк блокирует Вашу и его карту.
Ни коем случае не указываем в комментарии какие либо данные, ни ФИО, ни счета,после оплаты и отписывания
Я сЧитаЮ...
Прям ерунда какая - то ....
Ну и что пусть это продажа - Я что не имею права продавать свои личные вещи?
И информацию о своих платежах и поступлениях я в принципе не обязана предоставлять, тем более по телефону.... к которому подхожу редко)
Может быть ещё благотворительность. Имя держателя карты не помню, платёж - на приют для животных. Я очень часто такие платежи делаю
спасибо!
В ленте уже какое это сообщение. Мне тоже кажется бредом. Потому что сбер частный банк уже давно, его врят ли мы волнуем, а это дополнительная огромная работа. Ну и это частная информация-кому и куда. В сообщении к платежу просить не писать, это да. А так, здесь не такие деньги крутятся.
Вы заблуждаетесь, называя СБ частным банком. 50% акций + 1 акция СБ принадлежит ЦБ России, а значит государству.
Вот по-моему это просто спам. Запустили этакого "информационного червя" и пошел он гулять по сети бесплатно. Все хотят кого-то о чем-то предупредить. Сделать доброе дело:) Покажите мне хоть одного человека у кого действительно заблокировали карту после такого звонка, тогда я поверю в эту информацию. А пока - это просто СПАМ. Девочки не постите эту ерунду, не засоряйте ленту.