Маячок
Продолжаю серию советов начинающим хенд-мейдерам.
В самом начале пути каждый мастер испытывает определенные трудности . Во-первых, его терзают сомнения, а купят ли его изделия, будет ли востребовано его творчество. Но с этим, я думаю, мы разобрались в прошлом посте. Стоит всегда помнить о том, что «на каждый товар найдется свой купец».
И во-вторых, важнейший вопрос – продвижение и продажа своего продукта.
Поговорим о продвижении.
Встаньте на секундочку на место вашей потенциальной клиентки. Она живет полной жизнью, у нее есть семья, муж, или партнер, возможно дети, она работает, или учится, ходит по магазинам, занимается спортом, путешествует, и решает массу проблем, целей и задач каждый день.
Как думаете, во всем том потоке информации, который ежедневно занимает ее мозг, как часто она думает о вашем продукте (если, допустим, она с ним уже знакома)? Правильный ответ – она о нем вообще не думает. Или даже еще пока не знает.
Поэтому ваша задача, причем как на начальном этапе, так и во всех последующих – это быть этаким «маячком» на границе сознания ваших потенциальных клиентов.
Представьте себе маяк в море. Его сигналы нечасты – но они повторяются день за днем, месяц за месяцем, и год за годом с определенной периодичностью. И корабль, заблудившийся в ночи, будет ориентироваться именно на постоянный свет маячка.
Так и продвижение вашего продукта – оно должно быть систематическим и постоянным, регулярным на протяжении длительного времени. Только так можно сформировать доверие клиента, пробудить его интерес к вашему продукту, познакомить клиента с вами и вашими изделиями, и привести к последующей покупке. Ведь каждый клиент – это уникальная личность, которая находится в своем мире «здесь и сейчас». Каждому клиенту необходимо свое количество сигналов «маячка», чтобы принять решение, и нажать заветную кнопочку «купить».
Кому-то достаточно пару сигналов в виде красивых фотографий.
Кого-то цепляет поэтично написанное описание.
Кто-то поверит вам после того, как вы подробно опишете весь процесс производства.
Кто-то будет год за годом смотреть на красивые коллажи, которые вы составляете, и однажды примет решение.
Кто-то будет три года читать ваши блоги, и какой-то из них вдруг окончательно убедит его, что пора.
Кому-то будет важно делиться вашей полезной информацией о вашем продукте – и оттолкнуться от чужого мнения о том, что ваш продукт хорош.
А кто-то просто будет замечать вас краем глаза, не читать, не смотреть, но как-то видеть…и все это время внутри расти и меняться. И в один прекрасный момент этот человек «дорастет» до ваших изделий. И у него появится острая необходимость именно в этом. И если все это время на периферии сознания были вы, а не ваш даже более опытный конкурент – вероятность покупки у вас возрастает в разы.
Для меня такой «маячковый» подход к маркетингу – это часть моей заботы о клиентах. Настоящих и будущих. Я с радостью делюсь с ними информацией о новинках, о том, как я это делаю, почему я это делаю, что я испытываю, какие открытия совершаю. Я делюсь информацией об интересном в этом мире, или полезном в мире красоты. Я бескорыстно делюсь своим опытом личным, и опытом продаж. Потому что мне есть чем поделиться, и возможно – кому-то это будет интересно. Кому-то – это будет «знаком сверху» в самый нужный момент. Я так общаюсь с людьми, и так тоже, не только через свое творчество. Это на самом деле захватывающий процесс, который взаимно меня обогащает.
Так что, если Вы в начале пути…середине пути…не стесняйтесь быть «маячком». К хорошим, добротным, интересным, полезным «маячкам» людям хочется возвращаться. И не только за покупками – но в первую очередь за человеческим теплом. А это ой как помогает в любых периодах, и особенно в периодах кризиса. Отдавая – получаешь еще больше.
Итак, надеюсь, я смогла убедить вас, что продвижение – это систематическое, постоянное и непрекращающееся явление.
Успехов Вам в это непростом, но увлекательном занятии!
Спасибо, Мила! Хорошее напоминание для правильного продвижения!
А я что-то упустил, в каком-то тупике, уже боюсь открывать сайт, потому что пока один заказ делаешь - 2 или 3 приходят. Уже не знаю, что людям говорить и какой срок обещать. И не продвигаюсь абсолютно никак. Все советуют поднять цены, но у меня они и так выше чем у конкурентов и рука не поднимается или какие-то внутренние комплексы не дают. Да и не уверен с точки зрения своей нищенской психологии, что мои работы стоят больше. А по Ярмарке погуляешь и не поймешь - каждый лепит цену как хочет!
Наверное я все-таки напьюсь для храбрости и подниму цены в 1,5 раза, чтобы отсечь часть заказов, ибо по трезвому не могу это сделать.
Сегодня еще 3 братины и 3 птицы заказали...Откуда у людей столько денег? Я бы сам у себя сроду не заказал бы за такие деньги! Вот и мучаюсь уже второй год - вроде и работаю, а нихрена не богатею. ТОлько одну дырку заткнешь, а тут уже вторая нарисовалась!
Наверное, мне коуч нужен, чтобы со стороны подсказал правильное решение.
Андрей, я вам почти продала свой коучинг?;)
а вообще пути два-или поднимать цены, или нанимать помощников... Решать вам;)
Как говорила мне моя тетка, очередной раз вытаскивая меня из милиции - Не можешь жить своими мозгами - живи чужими!
...Хуже точно уже не будет!
Андрей, самый лучший и самый малозатратый помощник - это собственный ребенок ))) Есть - приобщайте, нет - продумайте этот вопрос)))
Малозатратный? Серьезно?;)
Ничего себе))) какое нетривиальное предложение
Мы с вами, Мила ... как-то мелко плаваем
Да откуда у меня дети, я что, гермафродит что-ли!
Дети нынче экономически подкованные) За трудочасы платить придется)
Ирочка, ну все-таки к двадцатому посту не утерпела и сделала продажу
а Андрей и сам умный, разберётся, ему коучинг не нужен;)
Нам не дано предугадать,
Как наше слово отзовется
Кому сумеем мы продать,
А кто и сам нам приглянется
Птички у Андрея классные, правда ведь?
А я вот вообще здесь у вас ... непонятно чем занимаюсь
Заказы не беру ... Коучинг не предлагаю ... Даже идеи не продаю, хотя давно пора )))) Антипиар прям какой-то получился 
Ирина, вас читают, вы же хорошо и эмоционально пишите))) переходят на страничку, смотрят и добавляют в избранное... Решение о покупке не приходит иногда за одну секунду)))
и вы мне в личку обещали пару идей;)
Боюсь я коучей! Нарушат мою спокойную и размеренную жизнь! Какие-то вершины покорять заставят, напрягаться!
А мне и так неплохо - тепло, уютно, спокойно... и курочка каждый день на столе.
Андрей, вооот именно) решения быть с коучем должно быть сознательным и ответственным по части выхода из зоны комфорта)
Андрей! НЕ НАДО ЕТОГО ДЕЛАТЬ! Ну цену поднимать)) Как еще один потенциальный будущий Ваш покупатель Вас об этом прошу! ))))) Не отнимайте у человеков мечту))) Лучше срок ожидания побольше поставить, пусть лучше ждать подольше своей очереди, но дождаться и за приемлемую сумму. У кого сильно нетерпячка, те и так не захотят долго ждать и воздержатся от заказа...
Анастасия, не будьте эгоисткой
Не сбивайте Андрея с праведного пути )) Или вы хотите, чтобы художник был голодным? 
"подниму цены в 1,5 раза, чтобы отсечь часть заказов" - не факт, что сработает. У меня не прокатило. Будете зарабатывать в 1,5 -2 раза больше, а работать меньше не будете. С ростом доходов растут и запросы, и как следствие - расходы. Замкнутый круг. Я уже года два голову ломаю, как выбраться.
Удивляюсь, Мила как Вы все успеваете: и работать, и блог, и показы. Коучинг еще. Респект! Статью про тайм менеджмент, может быть? Или про то, как меньше работать и больше зарабатывать? Спасибо!
Татьяна, да не все успеваю, сама с тайм-менеджментом толком разобраться не могу - вот и не пишу. А вообще блог уже устала каждый день, у меня два показа в середине октября)))
Мила, да пореже тогда пишите, по вдохновению...Чего себя мучить-то! Вот с показов фотки покажете - я на девочек в пеньюарах посмотрю.
Да и другие мужики подтянутся!
Читаю Вас на ночь глядя и улыбаюсь ))))
Надо двигаться вперед и не вешать нос )) И цены поднимать и сроки увеличивать, ибо качественная работа не может делаться быстро и дешево.
Оксана, согласна!
пора писать "технический пост" для клиентов о поднятии цен с середины октября....;)
О боже! Ничего себе я тут ночью в темноте опечаталась
Поправлюсь - и без этого порой отбиваться приходится ... Даа ... у моего телефона своеобразное чувство юмора
Блин, как хорошо, что я утром сдержался, когда прочитал это....так и подмывало что-нить эротичное ляпнуть, когда представил, как Ира попой отбивается!
Модельку телефона.. шепните...
Ирочка, вопрос - нужен тормоз, или нужно переформатироваться, чтобы и людей оставить, раз уж вы их зацепили, и новым заниматься....Просто как-то..нельзя бросать клиентов,мы ж их любим)))
Про цены... из жизни моего " нуивещичкиувас" магазина...
Ящики для цветов... думаю так, поставлю, ну очень низкую цену - посмотрю на динамику процессов.. Ставлю ящики по 490 и 500 руб... с учетом материалов, производства и доставки, прибыль быстрыми шагами покидает моё душевное общество... ну ладно, эксперимент, надо доводить его до конца..
Приходит заказ.. на несколько штук..
..-- а можно будет самовывозом забрать, я в вашем городе проездом буду?... --
-- Конечно, можно. Сделаем.. --
-- а можете отправить ТК? -- вопрос через некоторое время...
-- Смогу, конечно, отправлю.. --
-- а сколько это будет стоить? --
-- примерно столько-то, но точно смогу узнать только при оформлении груза в ТК --
-- Ну и какой смысл, тогда заказывать, если доставка может быть дороже самого заказа..? ---... пип-пип-пип...
......... занавес......
Эксперимент добросовестно проведён, результат получен, выводы сделаны..
А тема очень актуальная... Спасибо!
Отличный эксперимент
который показывает, что нет ничего хорошего в демпинге, к тому же)))
Да, эксперимент показательный, только очень часто бывает так ... если написано "Окрашено", обязательно нужно своим пальцем приложиться.... а, ну да.... окрашено.. обо что теперь палец оттереть?
Да, Ира... это он. Я не идеален. Одна из сотен тропинок к зрелому, хочу надеяться, восприятию действительности.. Если бы мы все учились на чужих ошибках.... или, даже так,... совершали бы свои только по одному разу в жизни.... человечество было бы совершенным... "Танец на граблях", до сих пор, очень популярен в мире, а в России - я думаю, это стержень всего "хореографического движения".. И выпуск "граблей" растет и звон всё более мелодичный.. разносится..
Спасибо за позитивный настрой, а то что-то руки опускаются:(
Руки не опускать!! ... Творить!!... Вы что творите-то??!!!!..
Пляжное платье крючком Ваниль...Вы хотите тут мужчинам "тонометры взбесить"??... пульс...пульс... валидол...
Ффсе!!! Я это сделала!!! Наконец-то !!!
Давно собиралась поднять свои цены ... Теперь назад пути нет
Вязание вообще - занятие времязатратное ... А время наше - бесценно!
И ... удивительное дело! Уже и от заказов отказываться не так хочется
Но ... потерплю! 
Во имя благой цели )))))
Огромное СПАСИБО всем моим невольным вдохновителям
за эту последнюю каплю в чаше моей решимости 
Ирочка, вы молодец!!!
Так сразу и магазин солидней стал выглядеть...а то цена в 850 рублей придает несерьезность и работе, и автору, и магазину. Мне вот если что понравилось и я захотел это - ну мне пофик, тысяча или две это стоит.... или три.
Говорю, недооцениваем мы себя частенько! Тут хороший помощник - взгляд со стороны!
Ирочка, когда уж ты нам покажешь свое новое направление? Мне аж прямо интересно! Заинтриговала всех!
Еще больше заинтриговала!!!
Мила, спасибо за правильный пинок в нужном направлении
Знаю, что работать надо, знаю, что надо сделать....... пора делать, а то продажи только в городе, а здесь - пустовато как-то))
Спасибо, Мила:)
Мила, маячки, несомненно, важны, но лишь для тех, кто сам на ЯМ не новичок. Этакий междусобойчик среди мастеров, в основном.
А новички покупают как - либо в столе заказов размещают объявление, либо вводят в поисковик требуемое и выбирают согласно критерию "качество-цена-доставка". Не читают они блогов, статей и МК, тем паче не просматривают коллекции .
Новички-то они на ЯМ, а не в жизни, поэтому отлично знают, что им нужно и какую сумму на это баловство (а товаров первой необходимости на ЯМ нет) могут выделить. По крайней мере, так поступают все мои знакомые, не исключая и меня
С другой стороны, иногда бывает приятно просто что-то купить из серии "к чему неровно дышишь" - просто для настроения и от того, что кошелек не слишком опустошен будет.
Например, я подписана на многие магазинчики антиквариата, вижу новости - интересная икона, например. Захожу, все нравится, а до кучи, так как цена совсем добрая, беру еще и букинистическую книжку, прижизненную биографию Сталина со множеством фотографий, скажем (просто из любви к шуршащим пожелтевшим страницам, да и полюбопытствовать насчет содержимого в рамках того времени и подачи информации). И доставка недорогая. Все три удовольствия в одном флаконе.
А остальные неужели предпочли бы ради чувства собственного удовлетворения приобрести втридорога, к тому же абсолютно незапланированную покупку? И мне безразличны коллекции этой женщины, статьи и прочее - хватило интереса к товару + минутного порыва
Но маячки, конечно, совсем не лишние. Всегда приятно знакомиться с мастерами и открывать для себя новые чудесные магазинчики.
Наташа, Вы тоже уважаете Иосифа Виссарионовича? Крепко жму Вашу руку, товарищ Наташа!
Андрей, сложно сказать. После революции пострадало очень много семей, не исключая нашей. Да и потом в стране происходило как невообразимо возвышенное и светлое, так и невообразимо грустное. Но личность он, бесспорно, неординарная, и это не может не вызывать желания пытаться понять, когда же все пошло не туда... Интересно сравнить с предыдущими правителями и последующими, поговорить в кругу друзей о роли личности в истории и исторической закономерности.
Ну, и просто антиквариат люблю и собираю по возможности - вещи с загадкой, качественные, сделанные с посылом служить не одному поколению.
Наталья, маячки можно и нужно раскидывать не только на ЯМ)))) здесь самый работающий-это регулярная выкладка новых изделий, а не посты. Хотя мне посты принесли очень много полезной информации.
а тот же контакт, Фейсбук, Инстаграмм-все на маячках построено;)
Согласна на 100%, Мила!
Главное - выкладка нового. Тогда уже и на ЯМ, и в других соцсетях людям будет, за что глазом "зацепиться" . И, как всегда, самое простое и очевидное - самое сложное для исполнения