Дорогие покупатели!
В нашем магазине произошла неприятная ситуация -
не пришли на карту деньги, которые заказчик перевел.
Проблема находится под постоянным контролем -
мониторинг баланса карты, обращения в банк.
На данный момент прошли сутки с момента перевода.
Максимально возможный срок ожидания - 3 суток.
Очень надеемся, что в течение этого времени деньги все-таки поступят.
Так как ситуация неприятная ни для отправителя, ни для получателя, а также во избежание подобных ситуаций в будущем, мы написали несколько простых правил, придерживаясь которых можно будет избежать подобных проблем.
Пожалуйста, ознакомьтесь с ними:
1. При переводе денег на карту ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО проверяйте правильность написания номера карты!
Проверьте несколько раз!
Если номер указан неправильно - переведенные деньги возвратить будет невозможно!
2. При отправлении денег сохраняйте документы, подтверждающие факт перевода.
Это очень важно, чтобы можно было в непредвиденных обстоятельствах предъявить их получателю или в банк.
3. В случае непоступления денег получателю обратитесь в свой банк за разъяснениями.
4. Учитывайте в своих расчетах сроки перевода, максимальный - 3 суток
5. Сообщите, если вы пользуетесь услугами другого банка, что перевод будет через ваш банк. И способ перевода - онлайн или через оператора в банке - все эти условия влияют на сроки
6. Было бы хорошо, если бы вы предварительно узнали в своем банке максимально возможный срок перевода
Надеемся, что вы примите к сведению эту информацию, что поможет облегчить процесс покупки.