Помогите отожмать кнопку :( "Автоматический расчет суммы сделки с учетом стоимости доставки"
Всем доброго вечера!
У каждого мастера на странице есть (или была) такая длинная клавиша/кнопка/команда - см. на картинку (это я её нашла в одной из местных публикаций, так как у меня такой кнопки уже почему-то внезапно не оказалось 
Может ребенок нашалил... Или так теперь у всех? Видела, что кто-то писал, что включился автоматический расчет, но при этом мастер просит не обращать на это внимание, так как цена доставки сильно варьирует в зависимости от веса и объявленной ценности....
В общем подскажите пожалуйста, умоляю, как все вернуть обратно, ведь у меня тоже доставка сильно разнится от того заказал ли человек 30 грам трав или 3 кг, и по оценочной стоимости - тоже большой разбег...
Помогите пожалуйста кто сталкивался с этим
Не хочется доставать каждого покупателя нудотой с объяснениями, что автоматический расчет не верен и я в этом не виновата и все такое бла-бла-бла
Может быть тут найдете ответ
http://www.livemaster.ru/help/section/delivery
Здравствуйте, Елена, не могу понять, простите, а можно скриншот со стрелочкой на тот пункт, который сможет мне помочь? :-)
Посмотрите в правилах магазина (сверху кнопка, вроде та о которой вы говорите)
Добрый вечер, Светлана, поискала в Правилах магазина, поискала в пункте Управление доставкой, но так и не смогла найти кнопочки, которую можно нажать и вернуть все обратно...
Помогите, подскажите или покажите пожалуйста скриншот :-)
Светлана, не могу найти эту волшебную кнопку, ну никак, все пересмотрела. Можете показать скриншот такой страницы и стрелочкой показать где такая кнопочка должна быть? Умоляю, помогите
Вот прикрепляю скриншот, не могу на нем увидеть заветную кнопочку (ниже в комментариях еще два скриншота моей страницы)
Зайдите в Управление доставкой (строчка под правилами магазина под Вашей аватаркой). Добавьте несколько шаблонов доставки с разными суммами (в зависимости от веса товара).
А потом к каждому товару привяжите нужный шаблон. И легкие товары будут считаться с дешевой доставкой, а тяжелые - с дорогой доставкой.
Здравствуйте, Екатерина, у меня товар весовой, я не могу создать милион шаблонов от 1 грамма до 5000 граммов на каждую позицию....Это же не реально и нельзя добавить в кадую работу по 5000 вариантов стоимости доставки.
А как они будут суммироваться с остальными подобными товарами, если покупатель заказывает сразу несколько лотов...?
У меня тоже такая проблемма. У меня есть большие картины, маленькие, просто лист бумаги. Писала разные шаблоны, но у меня всё равно выставляется строчка "Включите авторасчет", и я что только не делала, не понимаю, что делать, чтобы ... И я не знаю что делать уже. И в помощь обращалась, и ничего...
Да, Людмила, ситуация требует разрешения со стороны программистов)
Конечно же с разрешения руководства)
Чтобы убрать автоматический рассчет доставки, откройте вкладку "правила магазина" под баннером висит предложение "перейти к старым способам доставки". Если я правильно поняла Вашу проблему.
Здравствуйте, Светлана, я все и всяк пересмотрела, не могу найти этой волшебной кнопки никак :-(
Умоляю, покажите пожалуйста скриншот или на картинку как это выглядит. Я уже все глаза повысмотрела, все страницы поперелазила))
Умоляю, помогите пожалуйста....
Вот мои скрины, подскажите пожалуйста где должна быть эта кнопочка возврата к прежним способам доставки...?
Наверно Вас смутило то, что теперь в заказе кроме стоимости работ указана и стоимость доставки?
Тоже обратила внимание что с недавних пор итоговая стоимость заказов стала отображаться вместе с доставкой. Сначала растерялась, но потом подредактировала шаблоны и стоимость стала корректнее. Однозначно, добиться точной суммы не удастся из-за разного веса и объема заказов, поэтому стоимость в заказе ориентировочная. Тем, кто не уложился в расчетную сумму, необходимо уточнять на счет увеличения стоимости почтовых расходов.
Здравствуйте, Светлана, именно это меня и смущает, не могу я на весовой товар наставить в одной работе тысячи шаблонов цены доставки... Сайт не позволяет такой роскоши)
Очень хочется вам помочь. Вот на скрине эта кнопка, возможно, просто нажали крестик и она скрылась. На втором скрине в Настройках есть такие пункты, может, если поставить там Галочку, всё появится? Если нет, то в техподдержку писать, просить помощи.
Добрый день, Анна! Я просто невероятно вам благодарна!!! Спасибо от всей души! Теперь я поняла где искать, поискала, не нашла. В общих настойках у меня стоит галочка на пункте "показывать всплывающие подсказки"
Значит теперь у меня только один выход - писать в техподдержку
Еще раз спасибо вам огромное за наглядную помощь! :-)
Не за что, жаль, что не помогло
. Надеюсь, у вас все образуется. Удачи!
Очень благодарю вас :-)
Две недели назад я мучалась с такой же проблемой. Написала в тех.поддержку. Там посоветовали для решения моей проблемы вернуться к старым способам доставки. Я так и сделала. Вуаля - теперь всё как раньше:)
Катюша, в тех.поддержке Вам помогут. Сегодня выходной, а завтра напишите им, они подскажут, что делать.
Здравствуйте, Светлана, спасибо огромное) Вот написала теперь сижу жду :)
Стоимость доставки увеличивается каждые 500 г, это довольно большой шаг. Поэтому миллион шаблонов не потребуется...
И потом не вижу ничего криминального, в том, чтобы назначать покупателю сумму доставки в зависимости от веса уже непосредственно в переписке. Вот ни разу у покупателей не возникало вопроса "А почему у меня доставка на 20 рублей дороже, чем в оформленном заказе?"
Просто пишу (например): Общая сумма Вашего заказа рублей + пересылка-упаковка 210 рублей ИТОГО 810 рублей. И все...
Ой, Екатерина, здравствуйте), а я прямо даже не знаю, что случилось, но сейчас у меня зависло несколько текущих заказов как раз из-за того, что люди возмущаются на счет оплаты, приходится долго, нудно и муторно писать-расписывать как складывается итоговая сумма доставки... это как раз то, чего я и боялась :-( Я уже и в администрацию обращалась, помочь они мне не смогли...
Вот так
А почему не смогли помочь? Мне в этом вопросе помогли. Вот ответ администрации
Если по каким-либо причинам Вам неудобно использовать шаблоны доставки (где содержатся цены за отправку работ), в любой момент Вы можете вернуться к старой системе
доставки (без указания цен за отправку работ). В этом случае включить автоматический расчет будет невозможно, так как не будет, собственно, самих данных для этого расчета. Условия доставки в таком случае оговариваются в переписке по запросу покупателя.Для возвращения к прошлой системе доставки Вам необходимо перейти на страницу Моя Ярмарка > Правила магазина. На странице "Правила магазина" Вам будет предложено перейти к старым способам доставки. Таким же образом Вы можете возвратиться к новой системе. Все ранее заполненные Вами шаблоны будут восстановлены автоматически.
Потому что у меня не оказалось такой кнопочки
А может попробовать разлогиниться? Или перезагрузиться? Или оба действия? Должна же эта кнопка появиться, если она есть.
Анна, доброй ночи и спасибо за желание помочь) Я пробовала и то и другое, заходила и с другого браузера, чистила кэш и т.д. и т.п. - никак ничего не помогает :(