Если у Вас есть вопросы по поводу бальзама "Русалочка" или обо всем, что с ним связано, вы можете задать их здесь.
Итак, частые вопросы:
1. Как быстро смывается ваш бальзам?
Нужно понимать, что оттеночный бальзам это не краска - въедаться в волосы так же сильно он не будет. К тому же, это очень вредит волосам, гораздо больше, чем повторное подкрашивание. Наш бальзам смывается примерно так же, как и другие окрашивающие бальзамы - после 4-6-кратного мытья головы. Вы должны учитывать, что стойкость окрашивания зависит от очень многих факторов, а именно:
а) С неосветленных волос краска всегда смывается быстрее
б) После нескольких подкрашиваний пигмент постепенно сохраняется в волосах, и тогда смыть его становится гораздо труднее
в) Пигмент лучше держится, если использовать для мытья головы специальные бальзамы и шампуни для окрашенных волос
г) Сохранить или смыть цвет ваших волос вы можете, прочитав советы, которые мы оставляем вам в нашем блоге.
д) Имейте в виду, что голубой и синий пигменты – самые нестойкие, а желтый – самый стойкий из всех. Пользуясь желтыми и оранжевыми оттенками будьте осторожны, поскольку цвет может остаться надолго.
2. Я ничего не слышал о вашей фирме, почему?
Наша фирма совсем недавно на рынке. Мы еще не так известны, как хотелось бы, но фирма отечественная и у нас очень качественный товар! Огромное спасибо за поддержку тем, кто помогает нам, воодушевляет, а также и покупает наш товар! Мы заботимся о том, чтобы наша продукция была как можно более качественной и безвредной.
3. Отечественный производитель – почему так дорого?
На самом деле цена вполне приемлема. Когда мы создавали нашу краску, мы заботились не о цене, а в первую очередь о безопасности окрашивания волос и качественном составе продукта. В отличие от бюджетных окрашивающих бальзамов, бальзам «Русалочка» не только не вредит волосам, но и укрепляет их, бережно окрашивает и делает волосы более мягкими и ухоженными.
Наш бальзам по качеству ничем не уступает зарубежным аналогам, стоимость которых варьируется от 600 до 1200 рублей за 100 мл в России, плюс доставка. Кроме того, нашего бальзама (150 мл) хватает на несколько окрасок волос средней длины. Отдельный плюс нашего бальзама в том, что у нас в палитре имеются те яркие и необычные цвета, которые так часто востребованы в России, и которые не так-то просто найти. А также, наш бальзам крайне редко вызывает аллергическую реакцию и легко смывается с кожи и других поверхностей, а после окрашивания волосы не будут пачкать ваше постельное белье, ванну и одежду.
4. На сколько раз хватает бальзама? Можно ли его использовать экономно?
Одного флакона бальзама хватает на окрашивание длинных волос (до колен). В среднем, на покраску волос около 15 см бальзам можно использовать 6 раз и более (зависит от густоты волос). Бальзам легко ложится на волосы, удобен в применении и очень экономичен. Вам не нужно размешивать различные ингредиенты, ждать или выбрасывать упаковку сразу после вскрытия и использования, как обычную краску.
5. Вреден ли ваш бальзам?
Нет, наш бальзам не только безвреден, а еще и полезен. Благодаря мягкой формуле и добавлению экстрактов растений, действует он как самый настоящий бальзам для волос – смягчает, ухаживает и укрепляет структуру волоса. В нашем бальзаме не содержится аммиака и перекиси водорода. Вы можете подкрашивать свои волосы, когда вам это нужно, а также добавлять немного бальзама в шампунь или маску для волос для поддержания цвета.
6. Как лучше краситься вашим бальзамом?
ПЕРВОЕ ПРАВИЛО! Оттеночные бальзамы подходят только для осветленных волос! На темные волосы он может не лечь или дать неожиданный оттенок. Чем лучше будут осветлены волосы – тем ярче и красочнее будет оттенок.
Кидаю сюда ответы на частые вопросы от людей из группы тоники. В шапку не влезло.
По поводу сертификатов.
Мы новая маленькая фирма, которая занимается производством домашней косметики. Пока мы не вышли на крупную торговлю и в магазины, сертификаты нам не нужны. У нас пока что нет крупного производства. Точно так же происходит оборот товара у людей, торгующих своими изделиями,на ярмарке мастеров, одеждой, украшениями, собственной выпечкой и т д. Что так же может приносить вред, контактируя с кожей или даже употребляясь в пищу. И у них никто не требует сертификат. На домашнюю косметику сертификат получить невозможно. Когда мы выйдем на крупный рынок, мы оформим все,что нужно, включая все необходимые сертификаты и документы. Все последующие возмущения по этому поводу от конкурентов будут считаться за спам. Покупать или нет - дело каждого.
Как тогда тестируется товар?
Товар тестируется на добровольцах и участниках фирмы. На животных товар мы не тестируем. Все возможные фотографии результата окрашивания мы выкладываем в группу. Пусть они и не всегда хорошего качества, но зато они настоящие, а не скопированные из чужих групп, как у большинства.
Почему так дорого?!? (Хотя на это уже есть ответ)
Мы никого не заставляем покупать нашу продукцию. Цена=качество. Чтобы бальзам был качественным, на него нужно тратить деньги. Это и материалы и упаковка и прочие вещи. Снижать цену только из-за того,что она кому-то не нравится, мы не будем.
Почему такая дорогая доставка?!?
Как говорится-сами в шоке. Но таковы сейчас тарифы почты России. Мы отправляем бандероли с объявленной ценностью и первым классом, поэтому они доходят быстро и их можно отследить по трек-номеру. Недавно это стоило 250 рублей на почте, сейчас тарифы изменились. Сами бы хотели снизить цену, но себе в убыток работать мы не можем.