Конкурс публикаций 2015: коллективный мозговой штурм и генератор идей

Спасибо «Ярмарке мастеров» за такой праздник, как «Конкурс публикаций». Спасибо за пару насыщенных для чукчи-читателя недель — столько авторского полезного контента. За комментарии тоже спасибо,  интересно, затягивает.

Новички восторженно аплодируют и боятся пропустить что-то ценное.

Торгующие успешно, с опытом позитивным — одаривают авторов щедрыми «спасибо» и «дельная публикация».

Просто торгующие, с негативным опытом продаж — настроены скептически, покусывают авторов, критикуют.

Особая сторона в комментариях — те, кто начинают испытывать  комплекс неполноценности. Их мысли: как успевать и работать, и продвигать магазины? Если все рекомендации внедрять, когда заниматься делом?

Итак, та-дамм! Чтобы не было мучительно больно за потраченное над страницами «Журнала» время, решаем, что конкурс публикаций — не тонны наукообразных простыней/перепечаток заморских статей по маркетингу, которые надоели до зубовного скрежета, а самый ценный мозговой штурм.

Что  нагенерим — то и наше!

Вам бы хотелось прокачать свой магазин, запустить полезные идеи — прокачивайте, запускайте. Единственное, при прокачке магазина и внедрении рекомендаций нужно сосредоточиться на запросах потребителей.

Тренд продаж 2015, 2016, 2017 … — нужды потребителя.

Успешным будет мастер-труженик, который потребителя услышит! Качество работы и креатив в продвижении — второй и третий кит, на которых стояла и стоит «Ярмарка мастеров».

Ведь магазины открываются для них, наших любимых и дорогих потребителей: чтобы они нас видели, приходили, покупали, оставляли благодарные отзывы,  рекомендовали другим и сами бы возвращались… Такой вот круг задач.

Конкурс публикаций — это мегаполезная штука, коллективный мозговой штурм и генератор идей, которых нам не хватало.

(Умная мышка, ставшая символом конкурса, — работа Юлии Мартыновой, хороша!)

Немного об эволюции конкурса авторских публикаций. Смотрим архив  «Журнала» Ярмарки мастеров. Старт конкурса публикаций — 2011 год.

В течение лет, что живет конкурс, жил спор физиков и лириков: мастеров-творцов и мастеров-«продажников». Если творишь, как можно ставить все на коммерческие рельсы? Это поругание Музы творчества… И в конкурсных статьях, и в комментариях эта тема не иссякала.

В этом году условия приема работ на конкурс лирику не пустили. Авторов пригласили делиться исключительно полезными материалами о том, как продавать, кому продавать, как использовать потенциал «Ярмарки мастеров» и усё. Обидно? Нет, реально.

«Ярмарка мастеров» — самая известная площадка по продаже рукодельных работ в Рунете. Покупатели приходят сюда за товаром — мы, мастера, чтобы его предоставить. Покупатели удовлетворяют свои потребности, мы — свои. Это коммерческая выгода, расширение точек сбыта, профессиональный рост и повышение самооценки.

«Ярмарка мастеров» — огромный коммерческий проект, без границ, открытый всему миру. Здесь миллионы покупателей и миллионы мастеров. Хотелось бы, чтобы всем было хорошо. Поменьше нытья бы о том, почему не продается, побольше — клубных карт «Профессионал», «Экстра» :)

«Ярмарка мастеров» — замечательное явление по своей бизнес-модели. Ее ключевой ресурс — виртуальная двухсторонняя платформа. Основные виды деятельности:

- управление платформой (админы и техподдержка — наши герои, никогда не бросают в беде, проверено многократно),

- предоставление услуг заинтересованным сторонам (продавцам и покупателям ручной работы)

- продвижение платформы.

Ценностное предложение «Ярмарки мастеров» – привлечение потребителей и налаживание связей между этими самыми потребителями. Потребители по ту сторону – покупатели, потребители по эту сторону – мастера.

Основные издержки относятся к поддержанию и развитию самой платформы. «Ярмарка мастеров» много вкладывается и в то, и в другое. Поэтому она сейчас везде: и в поисковиках отлично индексируется, и в соцсетях присутствие огромно. Если бы еще пошла реклама по ТВ перед Новым годом, все бы в пляс пустились…

К развитию платформы относится благополучие ее сторон. Покупателям хорошо, когда они желаемое находят, а нам, когда мы этих самых покупателей находим. Чтобы поиск облегчить, а действия сделать эффективными, нужно учиться самопродвижению. Учиться всегда. Конкурс публикаций — отличная школа. Время проведения выбрано очень точно: сейчас у многих есть оно, время.

Двухнедельный конкурс — две недели авторского контента. Штука нынче модная, сильно востребованная. Авторский контент работает лучше SEO и рекламных текстов. Он — конкурентное преимущество сайта (на сегодняшний день контентный маркетинг самый действенный инструмент продвижения). Конкурсные публикации — учебник по  продажам, написанный коллективом щедрых авторов —  нашими коллегами, привлекает народ и со стороны через поисковики, и нас в азарте держит.

В конкурсных публикациях прошлых лет о продажах писали скорее интуитивно, на основе опыта «попробовали и — о, чудо! — все получилось, делимся!» Профи по маркетингу было не так много. Зато теперь, судя по грамотным комментам к статьям, больше половины участников мозгового штурма в теме.

Термины «интернет-продвижение», «продающее описание», «ключевые слова» понятны и активно используются.

Понимаем мы роль самопродвижения на рынке ручной работы, жизнь научила. Да-да, почитываем, послушиваем, теперь сами кого хошь научим...  Другое дело, иногда акценты ставим не так, что-то не докручиваем, поэтому не получаем той отдачи, на которую рассчитываем. Зато всегда можно скорректировать свои взгляды, докрутить недокрученное, получить недополученное. Мы ведь творцы и менеджеры в одном лице, шустрые, способные и обучаемые — открытые всему новому и полезному.

Конкурс публикаций – тот генератор идей, который поможет скорректировать бизнес-модель магазина. Было бы желание, поэтому к главному – сосредоточиться на запросах потребителя — добавляем еще настроиться на фиксацию поступающих идей, а не на критику их жизнеспособности.

Главная боль мастеров, которые отметились в комментариях к конкурсным публикациям, — нет продаж, не продается, не работает, нет просмотров…  Новичкам общий совет: читайте и внедряйте, мастерам с ярмарочным стажем — используйте опыт пребывания здесь как тестирование. Нет продаж, значит, не виновата платформа, скорее виноваты сами, подход к делу выстроен неверно:

- продаете не то (ошибка с ассортиментом — сто пицот % бед);

- продаете не тем (ошибка в определении целевой аудитории, аудитория не видит, что ей к вам, вы не ставите визуальные вешки, которые приведут к вам нужного покупателя — вторые сто пицот % бед);

- продаете невидимки (ошибка в презентации работ: их не видно, изделия утонули в виртуале, а вы все трудитесь и трудитесь, надеясь победить рынок количеством невидимок — третьи сто пицот % бед);

- продаете себе, а не потребителю (вам нравится то, что вы продаете, а спроса на этот товар нет или он единичный — четвертые сто пицот % бед).

Дальше как в жизни — рекламная пауза. В жизни — это время добежать до кухни, выключить давно свистящий чайник, в публикации — важное отступление о залоге успеха магазина или о том, что значит «продавать потребителю».

Основное,

...без чего нельзя жить на «Ярмарке мастеров»

...что нужно сделать прямо сейчас:

оцените свою бизнес-модель и сосредоточьтесь на этом: продажи — это потребитель, его нужды и соответствие им нашего товара.

Добрая-добрая часть магазинов «Ярмарки мастеров» ориентирована на себя. Нужно ориентироваться на потребителя.

Сравните, какая модель более перспективна для мастера/продавца:

Сравните обе бизнес-модели, ответьте себе, какая принесет больше прибыли?

Оцените свой ассортимент с этой точки зрения, что нужно покупателю — что есть у меня — какие цифры дает Яндекс Вордстат по ассортименту. Если поисковик покажет, что за последний месяц 10 000 человек искали что-то из него, вы работаете в хорошей активной нише. Если нет, и круг постоянных покупателей тоже отсутствует, подумайте, как можно скорректировать вашу линейку продуктов.

Тут без сомнений: нет нужного потребителю ассортимента (качество и креатив для нас незыблемые величины), нет смысла прокачивать магазин. Ведь без этого и магазина, собственно говоря, нет. Ну и фигли устраивать танцы с бубнами…

Отступлению — конец. Идем дальше, если есть что прокачивать. Если с ассортиментом порядок.

Польза конкурсных публикаций не в буквальном следовании всем рекомендациям, а в генерации идей.

Находясь далеко друг от друга, представляя разные стороны творчества, имея разный жизненный, профессиональный и продающий опыт, мастера объединили усилия и креативили, насколько позволяли эрудиция и искренность, как преобразовать бизнес-модель магазина на «Ярмарке мастеров».

Что мы тут сидели, читали — не работали? В проблему погружались. Наедине с собой, потратили бы больше времени подыскивая материалы об интернет-продвижении. Работа бы стояла не две недели, а месяцы — кто может себе это позволить без ущерба для кошелька? Две недельки выкроить на самообразование — самое то.

Погружение — важная часть в любом исследовании, в любом творческом труде. Мы напитываемся информацией, позже приходят решения. Оригинальные идеи не берутся из ниоткуда. Их на чем-то строят, адаптируя по-новому свой ли жизненный опыт или моделируя чужой.

Сидим и думаем: какие новые идеи показались полезными?

Что поможет мне приблизиться к покупателю?

Что я могу воплотить прямо сейчас? Что буду делать регулярно в течение месяца, полугода?

Финиш конкурса публикаций — включаемся для озарений типа АГА! Отбираем идеи, составляем календарный план действий.

В тайм-менеджменте есть несколько способов планирования:

по временным затратам:

- дело, которое можно сделать прямо сейчас

- дело, которое требует подготовки и выполнимо в течение двух дней

- дело долгого времени, его необходимо разбить его на небольшие регулярные шаги.

Планирование по ожидаемой прибыли, кртитерий оценки: скорость и объем монетизации. Допустим,  это принесет деньги сразу, это — позже, это сработает на перспективу. Это не принесет денег, зато сделает магазин более заметным. Это не принесет денег и не сделает магазин заметным — вычеркиваем из списка.

Запишем все ценное коротко на отдельных листочках-стикерах, приклеим на видное место. Пусть нам потом жить мешает помогает. С чувством выполненного долга идем гулять, спать, на диване валяться — интеллектуальная работа она такая, может и во сне дозреть.

Всем авторам огромное спасибо за труд.

Статья про пользу конкурса участвует в «Конкурсе публикаций». Если время, проведенное перед «Журналом», потрачено с пользой, нажмите кнопочку «Нравится». Спасибо за внимание.