Добрый день! Спасибо, что заглянули в наш магазинчик! Давайте знакомиться поближе))
Мы живем и работаем в Болгарии, в городе Варна.
Гузель и Сергей Костына. Хозяева магазина и работники в одном лице))
Мы два года, как переехали из Новосибирска в Болгарию, где занялись любимым делом - открыли интернет- магазин товаров для рукоделия.
Гузель занимается созданием мишек Тедди, она известный Автор, ее магазин вы также можете найти на Ярмарке.
Многие из вас знают нас по прошлому интернет - магазину, который мы оставили в России (ссылку не публикуем - правила Ярмарки не велят))
Наши задачи - разработка и развитие бизнес - концепции, непосредственное руководство бизнесом, разработка ассортиментной линейки, переговоры с поставщиками, ключевыми клиентами и оптовиками, продвижение в интернет.
В конце 2012 года мы создали Первую Школу Заработка Рукоделием и обучаем авторам зарабатывать своим талантом, продавая свои работы на выставках и в интернет.
Наша команда
Илья Коновалов - наш менеджер по работе с покупателями.
Илья родом из России, сейчас живет с семьей в Варне.
Илья недавно работает в нашей команде, но трудно найти человека, который так быстро все схватывает на лету.
Илья отвечает на Ваши вопросы, ведет документацию, размещает товары на сайтах.
Он наш самый главый сотрудник, от его работы зависит, насколько хорошо мы работаем в глазах наших покупателей.
Ели Вы затрудняетесь, как оформить заказ или оплатить его - пишите смело, Илья Вам поможет.
Пламена - наш главный и незаменимый кладовщик.
Пламена работает у нас около полугода. За это время мы узнали, что значит ПОРЯДОК на складе - все разложено аккуратненько по полочкам, все подписано, пронумеровано и выровнено.
Сбор Ваших заказов - в надежных руках. За день Пламена собирает от пяти до десяти посылок. После чего везет их на почту - Центральное отделение Болгарской почты в Варне, которое принимает посылки по всему миру.
С работниками почты у нас хорошие отношения, благодаря чему Ваши заказы уже через три дня покидают территорию Болгарии и едут к вам.
Бяша - наш Менеджер по связи с общественностью. Занимается продвижением магазина в соцсетях, снимется в рекламных роликах наших товаров, ведет блоги и группу вконтакте.
Характер у Бяши - близкий к нордическому, имеет хорошее чувство юмора и привычку писать и говорить суровую правду. От этого многие Бяшины выходки выглядят язвительными.
Хотя, в глубине души, Бяша нежная, пушистая и ранимая)))
Наши поставщики
На сегодняшний момент мы покупаем товары для вас у ведущих производителей из Германии, Голландии, Болгарии, Австралии, Новой Зеландии, Америки и Китая и постояннно работаем над расширением ассортимента. Держатели для игл - наша гордость - разработаны нами и мы заказываем их на заводе в Болгарии.
Наши принципы
Быстрое, качественное и заботливое обслуживание + выгодные цены - это основа нашего бизнеса. Мы не проводим мастер классы, не продаем готовые работы, не ездим по выставкам. Мы целиком и полностью занимаемся обслуживанием ваших заказов пять дней в неделю. Отправка посылок осуществляется ежедневно.
Нам очень приятно, когда Вы возвращаетесь к нам вновь, присылаете фотографии своих работ. Мы очень благодарны вам, нашим Покупателям, за добрые слова и хорошие отзывы, которые вы оставляете. Это нам здорово помогает.
Заходите в наш магазин, приятных вам покупок!