Волшебная упаковка, которая не даст покупателю забыть о вас
- Рубрика: Всё о продажах
- Виды творчества: Разные виды творчества, Упаковка своими руками
Рекламный мусор
Всем нам в почтовые ящики кладут рекламки и буклеты. Кладут пачками, тоннами. Рекламный мусор раздражает страшно, особенно, если живешь на том же этаже, что расположены почтовые ящики. В тот день, когда разносчики мусора совершают набег на подъезд, жильцы, пребывая в сильном раздРРРажении кидают эту корреспонденцию прямо под ноги... на пол... выражая протест домоуправлению, заключившему такой мусорный договор на информационное обслуживание домов!
На днях обнаружил рекламу иного рода. Наши почтовые ящики, как у многих, металлические и информация о товаре была нашлепана на них на квадратиках-магнитиках. На тех магнитиках (ну может, тоньше), которыми мы заселяем дверцу холодильника.
Обратите внимание: магнитики под ногами не валялись! Либо не раздражали (так как не внутри почтового ящика, а снаружи), либо представляли все-таки интерес и их уносили с собой!
Значит, хотим рассказать миру о себе, ищем креативные варианты. Реклама должна размещаться на том, что покупатели добровольно принесут в свой дом и не выкинут в дальнейшем. Многие из нас останавливаются лишь на визитках, а их судьба печальна. Сколько раз в "Журнале" писали о креативных визитках стоматолога, фитнесс-зала и пр. — рука не поднимется выбросить за их сверхинтересный дизайн. Наши визитки — проще. Распечатанных на принтере, их часто берут спонтанно, для коллекции или просто, чтобы с пустыми руками с ярмарки не возвращаться... Ожидаемого эффекта: перезвонят, все скупят мало, факт!
Рекламные шедевры
Теперь пример креативного запуска рекламы или сарафанного радио — сюприз для покупателя, о котором будет рассказано окружающим. Смысл в неожиданности. Именно в не-о-жи-дан-нос-ти!
Знаете, чем взяли наш дом стекольщики?! Дело было летом. Они ставили стеклопакеты, стеклили лоджии, через пару дней после выполненной работы приходили спрашивали, все ли устраивает, и дарили... мороженое! Неожиданно, приятно, сюприз не иначе. Люди покупались — об этом копеечном рекламном шедевре рассказывали друг другу. Компания добилась нужного эффекта: о них рассказывали. Начинали — о мороженом, заканчивали — контактами самой конторы, торгующей стеклопакетами.
Из той же оперы — упаковка, с которой не хочется расставаться. Она может быть очень красивой или очень полезной. Вспомните, сколько пакетов с фирменными надписями прижились в вашем хозяйстве?
Или например, сумочка для фотоальбома, в которую мастер-фотограф вкладывает результат своего труда... ее может украшать красивый полноцветный логотип. Конечно, в приоритете должна быть не "Вася Пупкин, хэндмейдер", а приятная картинка. Но у кого рука поднимется выбросить такую красоту? И вот сумочка с вашим логотипом вместе с фотоальбомом поселяется в шкафчике до очередного прихода гостей. Когда настает пора развлечений, способствующих пищеварению, появляется фотоальбом. Его в красивой сумочке демонстрируют гостям, имя мастера-фотографа не будет забыто и спустя несколько лет!
Вспомнился еще один рекламный ход — создать вокруг себя искусственный ажиотаж. ОООчень известный производитель гаджетов кричит на всех углах о полной тайне нового продукта, отказывается давать пресс-конференции, а потом — бац — забывает образец новой продукции в кафе, где новость тут же подватывают и тиражируют журналисты. Этот прием можно использовать и в мирных целях для собственной рекламы.
В каждом магазине Ярмарке Мастеров под аватаркой есть пара строк для подписи. Как их грамотно использовать, создавая ажиотаж? Можно написать: "Возвращаюсь такого-го. Отвечу всем! Не волнуйтесь!!!" Покупатель сразу читает и думает: "Тут движуха! Мне тоже сюда надо!.."
Или: "Продаю готовые работ. Заказы не принимаю! Извините!!!" Какой реакции ждут от заглянувшего в этот магазин: "Ого, тут умоляют мастера повтор сделать, а он ни в какую. Надо брать, что есть готового!"
Или: "Принимаю заказы только ... числа! Заранее в личку с просьбами не писать!" Это капец, как мобилизует! Во-первых, азарт просыпается: все побежали и я побежал,а вдруг я первый буду?! Во-вторых, с удвоенным вниманием начинаешь шерстить ассортимент — что бы прикупить из наличия, пока дают!!!
Кому идея кажется стоящей, перенять легче легкого.
На мой взгляд, еще интересный вариант не вызывающей отторжения саморекламы — шоу "под стеклом". Не помню, как называется этот прием в маркетинге, суть — рассказать о своем намерении, которое способно вызвать интерес у большинства людей. Дальше пошагово выкладывать, как это намерение раелизуется. Со всеми подробностями. Желательно с демонстрацией эмоциональных взлетов и падений, начиная с вызывающей сочувствие неверия в себя и заканчивая блестящим финалом с фотками.
Такой метод хорошо работает у продавцов БАДов и кормов для похудения.
Создается страничка, где выкладывается первый отчет, второй, третий... Люди любят наблюдать за чем-то новым, кому-то не хватает информации о нюансах, кто-то рад, что встретил свое эмоциональное отражение — втягиваются, сопереживают. Когда проект завершается, готовы на продолжение — в виде предложения "попробуйте и Вы!" или "если Вы хотите продолжить, Вам сюда..."
В сфере хэндмейда метод действует как публикация бесплатных мастер-классов. Просьба не путать с обучающими МК.
Рекламные мастер-классы позволяют в картинках рассказать о сложности изготовления изделия, о качестве используемых материалов, о взвешенном подходе мастера к каждой операции (мог сэкономить время, но пошел более сложным путем) и т.д. Рекламные мастер-классы в обычной жизни — это бесплатные консультации стилистов-распространителей косметики, бесплатные уходовые процедуры в салонах красоты в обмен на контакты ваших знакомых, безвозмездная уборка квартиры пылесосом за многа-многа тыщ и пр.
История маркетинга знает кучу приемов для саморекламы. Они жизнеспособны и в нашем деле. После праздников — во многих магазинах затишье, устройте себе мозговой штурм, спроецируйте что-то интересное на свой магазинчик, получите удовольствие и отдачу!
Всем вдохновения и процветания!!!
Примечание 1. О неприятном инциденте расскажут сотне, увы, сарафанное радио здесь сработает по полной без всякого поощрения.
Примечание 2. Креативя, надо постараться не переусердствовать. У кого с креативом туго — всегда есть шанс запомниться добрым обслуживанием (вдруг, в самом-то деле это и есть та волшебная упаковка, которая не даст покупателю нас забыть?!)
Как позитивно и познавательно написано! Аж захотелось бежать и креативить-пиариться по-новому!
Да, девушки, с бодрым понедельничным утром!
Прочитала с интересом, спасибо!
Хорошо написано и картинки отличные, с удовольствием читала, спасибо за статью!
Спасибо! Очень хорошо написано! Читала и улыбалась.
Прочитала с лёгкостью и интересом. Картинки весёлые! Спасибо за публикацию, некоторые идеи очень даже понравились!
У нас недавно в доме произошла милая рекламная акция и, действительно, полезная, так сказать с заботой о ближнем !!!
Не секрет, что номера квартир на почтовых ящиках со временем стираются...Именно это и взяли на вооружение одна из компаний- поставщиков интернет услуг. Она наклеила обновленные номера квартир в красивых сине-белых цветах компании и внизу мелко, но достаточно, чтобы понять, кто автор сей идеи, название своей компании!!! Меня это просто покорило, да и не только меня...
Ольга Аракелова, спасибо за пример в тему. В самом деле: полезно и ненавязчиво.
Пожалуйста, затронули созвучные струны и захотелось поучаствовать..
Ненавязчивость в рекламе считаю высшим пилотажом.
Хорошая и полезная статья! И очень легко читать! Спасибо
Девушка в Москвиче - вот уж неожиданность! Это в советское-то время!
Отличный слог, а каааааартинки - восторг! Прелесть а не статья, вдруг поможет)
Спасибооооо
Оксана Лебедева, да, решение хорошее. Можно купить листовые, они вполе бюджетные. Нам же не "Титаник" со дна океана поднимать)))
Вот поэтому магнитная тема меня не покидает. Делала как-то сувениры новогодние, естественно, на холодильник))), приклеивала на магнитики от "Растишки", даже пополам их резала....... Держат!!!
Осталось только окончательно разобраться с дизайном визитки, я их уже столько попеременяла
Никак не успокоюсь, мне постоянно чего-то не хватает
Ну и тогда совсем уж "главный вопрос":
Вы, наверное, знаете и где магнитные листы продаются?
В магазинах для творчества магниты видел. Думаю, в строительных и канцелярских можно спросить. Кстати, Оксана, я обычно в поисках не хожу, чтобы сэкономить время только звоню - уважающие себя магазины имеют страницы в интернете, там и телефоны указаны - спрашиваю, иногда прошу отложить - удобнаааа!
Вот сижу, ищу, пока- ноль((
Кстати, у каждого из нас на холодильнике болтается заготовок не на один десяток новых магнитов! Нарочно пошла посмотрела, у меня довольно приличные запасы ждут своего часа)))
Оксана, покупала такие магнитные листы в Леонардо. Две штуки в упаковке, формат А4 и стоили они примерно рублей 170, если мне не изменяет память. В моем ближайшем Леонардо (м.Теплый Стан) они висят у кассы.
Спасибо
Спасибо всем кто откликнулся. Картинки - это рекламные плакаты времен СССР. Самая рекламная реклама
Ох - люблю я когда картинки!
Спасибо за интересную тему о рекламе магазинов на ЯМ!
Примерно год назад, когда я увидела текст "Заказы не принимаю, продаю готовые вещи", первое, что я подумала- Это идеальная ситуация для творца! Ни под кого не нужно подстраиваться, обговаривать детали, согласовывать, стараться угодить....Это очень затратно по времени! Гораздо быстрее, удобнее делать из тех материалов, что есть, не ждать, когда тебе пришлют необходимые элементы, материалы, чтобы выполнить заказ.
А есть такие мастера, которые даже повторов не делают! Ну тут-то уж точно- не реклама, не обман! А Вы думаете, что это реклама? Якобы покупатели в очередь становятся, чтобы что-то у мастера купить. И , чтобы не сделал новенькое мастер, это раскупается, как горячие пирожки?
А такие мастера на ЯМ есть! Честь им и хвала! Достигнув в своих продажах больших высот, они перестают оставлять свои комменты , им, действительно, просто некогда!
Если я когда-нибудь напишу, что продаю готовые вещи, а заказы не принимаю, это будет правдой, а не рекламой! Иметь бы время, чтобы наполнить магазин готовыми товарами! Мечта моя, если честно!
Такие надписи под аватаркой иногда вызывают недоумение. Раньше, прочитав их, я тоже спешила посмотреть, что же такое супер интересное продает мастер, что работы его расхватываются налету. И оказывалось, что все - не так радужно, подчас, за несколько лет существования его магазина - 2-3 отзыва. Можно, конечно, предположить, что не все пишут отзыв, и это действительно так, и все же... Остается осадок, что тобой , мягко говоря, манипулируют, слегка привирают.
Я замечала, что именно несколько лет и дают большую базу подписчиков , продажи. Конечно, если работы достойные.
А отзывы не все пишут и заказы делают не те, кто подписан. Тут все очень по-разному бывает!
А иногда вообще не понятно бывает. В магазине работы "Для примера", а в статусе - "Заказы не принимаю"
Очень даже понятно.
Такое бывает, когда мастер по каким-то причинам временно не работает на продажу, но не хочет бросать свой магазин насовсем, а планирует возобновить его работу в будущем. 
Просто нет такой кнопки, чтобы отключить весь магазин, а потом включить, а удалять работы из магазина жалко (каждый знает, сколько нужно времени, чтобы разместить в магазине новую работу) вот и болтается минимальное количество работ... 
Ольга, пытаться понять мотивы поступков других людей - шибко энергозатратное занятие. Которое еще и от своих дел отвлекает. Я не лично о вас, я о себе. Тоже лет несколько назад гуляла по страничкам и не понимала. А вот когда своих дел (читай - заказов) становится выше крыши, тогда уже и понимать не пытаешься, работаешь, меняешь статусы, как нужно.
Периодически здесь в сообществе появляются попытки "диагносцировать" положение дел других мастеров по отзывам, статусам, блогам, акциям, участиям в том и в этом, найти общую схему, форму, формулу или еще какие-нибудь рамки. А истинное положение дел все же от всех глаз бывает скрыто.
Кто-то статус счел рекламой, а у мастера, к примеру, свадьба детей на носу или ремонт в мастерской, или избави Бог, он в больничку загремел. К чему же прятать работы в черновики, если они у людей в избранном и в поисковиках ссылки на них прочно обосновались на верхних позициях?
Все работы для примера, а заказы не берет, потому что на ... месяцев расписано все заказами, которые по мотивам тех, что у мастера проданы, а обещать более долгий срок ему не комфортно, потому что за душу тянет, вдруг усталость навалится, спина разболится, постоянный клиент с большим заказом придет, и как ему время для него, дорогого товарища, выкроить? Остальных отодвинуть? Нельзя никак. Мастера ведь не только на ЯМ заказы принимают, и не только на то, что видно в их магазинах-витринах, как тут понять, что и для чего он делает здесь.
Главное, понимать, что самому делать. Для этого некоторые статьи подспорьем и служат.
...
Не каждое слово в статусах мастеров - рекламное слово. Но каждое рекламное слово пусть будет в статусе, если это помогает встретиться мастеру и покупателю на взаимовыгодных условиях.
Николай, спасибо за статью!
Марина Хохлова, спасибо, что откликнулись! Очень люблю развернутые ответы. Возникает реальное чувство СОбеседования.
Еще раз спасибо, что не пожалели времени на интересный ответ, каждое слово в точку.
Ольга Аракелова, приведу наш пример. У нас сфера деятельности - разработка и производство авторской мебели ручной работы. Заказы, каждый из которых мы делаем по несколько месяцев, совершенно обычное дело. Скажу больше, я легко могу себе представить заказ, который мы будем делать около года. В прошлом месяце мы отказались от одного очень большого заказа (так и прикидывала, что он у нас месяцев 10-12 займет), т.к. он сбивал уже существующую очередь, а заказчиков мы никогда не подводим. Так вот о чем это я.? Получается, что когда мы уходим в большой (от 1 месяца) заказ и пишем в статусе "заказы не принимаем" - это чистая правда, т.к. после этого большого заказа уже есть очередь еще на серию заказов не больших - они всегда есть, т.к. работы уникальные и аналогов нет. Поэтому пока мы не выполним большой заказ, мы не берем новые. Естесственно, что мы не набираем заказы на год вперед - сроки слишком размытые будут. При этом у нас 99% работ имеют статус именно "для примера", т.к. работаем мы под заказ - в конкретный существующий интерьер заказчика или .он создается с нашим непосредстевнным участием. В любом случае интерьер уникальный, поэтому и работы "на заказ".
Подводя итог скажу, что я думаю такая ситуация часто бывает у тех мастеров, чья сфера деятельности допускает долгосрочные проекты. С ходу могу предложить(кроме мебели) - ковка, витражи, живопись, вышивка, кружева... Думаю многие легко расширят этот список. Поэтому все честно.
Для Шелковые акварели: Наталья! Вот уж действительно - нам не дано предугадать, как наше слово отзовётся. ) Не буду говорить за всех, но поверьте, у многих мастеров интернет-продажи - лишь маленькая часть от их деятельности. Выставки-ярмарки, клиенты по месту жительства - вот наше всё! )
"Не каждое слово в статусах мастеров - рекламное слово. Но каждое рекламное слово пусть будет в статусе, если это помогает встретиться мастеру и покупателю на взаимовыгодных условиях." -
Марина, мама Евгении.
Марина! Когда я писала о том, что не все пишут отзывы, я и имела в виду, что часть продаж - вне ЯМ.
Наталья! Это я на ваши слова про осадок прореагировала! ) Лично я спокойно отношусь к статусам типа "заказы не беру" и т.п. Обстоятельства у каждого свои. А вот слова типа "повторов не делаю" иногда вызывают улыбку.
Доброго времени суток честнОй кампании! Шелковые Акварели, извините за легкий офф-топ, но количество отзывов и реальный объем работ/продаж могут быть и не связаны. Как есть люди-мастера, люди-организаторы и т.п., так есть и разные подгруппы у людей-продавцов. Кто-то легко продает в интернете (есть такие знакомые), а у кого-то интернет-страничка - лишь запасной вариант, вся масса покупателей приходит вживую - на ярмарки, мероприятия, посиделки и МК... (к сожалению, это и мой вариант - сил уходит намного больше, чем при раскрутке странички сидя на диванчике, но... со временем уходишь с серьезной карты на "подстраховочную" 3-х-товарку и занимаешься подготовкой к очередному "выходу в люди". ) А рекламные подписи... она и на ЯМе - рекламные подписи. качество изделий и талант маркетолога их изготовителя тоже могут быть не связанны :)
Какая хорошая статья))) Читать интересно, картинки рассматривать - отдельное удовольствие! (каждый раз дивлюсь на советские рекламные плакаты - неужели и правда у людей в то время были ТАКИЕ лица ???
)
Ну - скорее всего, так же как и сейчас - в рекламе не такие лица, как эти же лица в жизни. Сейчас - фотошоп, а тогда - худсовет и рекомендации партии как должен выглядеть человек на плакате
Реклама действенна тогда, когда ей занимаются профессионалы. "Самопальная" реклама вызывает брезгливость. Недавно была в Пушикинском на выставке "Родченко и Степанова".
Учиться надо у наших классиков! Которые минимальными средствами достигали эффекта.
Отличная, позитивная статья! Есть о чем поразмышлять. И картинки в тему! Здорово! Спасибо.
Спасибо большое! Как-то тепло после прочтения. Поделюсь своими наблюдениями. Как обладатель непроходящего статуса "принимаю заказы на апрелябрь", скажу, что мало кого останавливает очередь, а с клиентами везет, чтоб не сглазить, тьфу-тьфу)))) . Для оффлайновых выставок-ярмарок делаю магнитики с хорошей фотографией работ-хитов, которые уже успели примелькаться в городе, которые часто заказывают, ну и контакты на них меленько. Все в пластиковом корпусе. И их покупают! Сначала раздавала, потом продавала по себестоимости материалов, а теперь это самостоятельный, причем ходовой, товар. Или в пластиковый контейнер для магнитика кладу крошечный буклетик-раскладушку с мини-МК. Такой магнитик подороже, но они продаются гораздо лучше самих работ)))
Супер!!!
Юлия, Вы дали супер совет! Спасибо!
Юлия!
Какая Вы умница!
Можно увидеть, как выглядят такие магнитики?
))) Спасибо, интересная статья. И иллюстрации здоровски подобраны)))
Спасибо за поднятую тему. Мне кажется, что эта тема вечная и всегда будет актуальной. Идея с магнитиками классная!
Ага, Маргарита, тоже классная идея - спасибо! Есть еще программы в Инете и принтер, чтобы распечатать календарь со своими работами. На первый случаей просто как постер, на будущее - перекидной, под пружинку. Пружинки можно самим ставить (в канцелярских магазинах купить, что нужно для установки), а можно сразу в типографии заказать такую работу - запружинить))
Николай, спасибо! Согласна, с наступлением весны как-то по особенному хочется новизны, улыбок и хорошего настроения :)
Прочитала про трюк с кафе и представила.... Вот так целый месяц шьёшь, шьёшь покрывало, а потом бац! забываешь его в кафе... О ужас!... Официант, конечно, нервно ждёт вашего возвращения до вечера, а потом тихонечко так припрятывает находку в подсобке и уже представляет, как кстати придется находка к новоселью.... И тут - оп, сюрприз! Вы волшебно так подкатываете на машине прямо к дверям кафе и с ходу говорите: "Сорри, рекламный ход! возвращайте плиз покрывальце-то... Заказать похожее можно здесь и здесь..." И конечно, угощаете всех вкусным мороженым...
Публика изумлена, а вы великодушно улыбаетесь и чувствуете себя великим маркетологом 
В общем, спасибо, подняли настроение!
Солнце за окном - уже хорошее настроение обеспечено!
...ну, Ольга, не знаю... машина может застрять в пробках, а покрывальце ножками-ножками и само к выходу
ОТличная статья!! Супер!! Заставляет задуматься!!!!
Нас в универе тоже учили печатать резюме (для устройства на работу) на какой-нибудь необычной бумаге - узором, цветной, плотной или вкусно пахнущей - в общем такой, которую будет жалко просто так выбросить.
А еще сталкивалась с одной фирмой, которая ВСЕГДА приносила счета на оплату, распечатанные на цветной бумаге! 
Лариса, спасибо за комментарий. Вы мне напомнили еще про рассылку рекламной корреспонденции: чтобы секретарь, разбирающий с утра гору рекламных проспектов, не отправил Ваш вместе с прочими в корзину, достаточно сделать конверт:
- более тяжелым
-ярким
- вложить внутрь скрепку или что-то,
что выделит Ваше письмо в глазах руководителя компании (или лица, принимающего решения купить/не купить ХМ-подарки на 8 марта всему коллективу завода-гиганта)!
Тоже можно как-то передумать на свою практику
Точно, а еще эти заказы принимаються только в полночь и в 5 минут первого появляеться надпись, что уже усе ! Заказы набраны!. Ух как мобилизует! Чуствуешь себя просто золушкой,котрой надо спешить,чтобы не остаться с тыквой вместо кареты... А может, просто создает видимость успеха?
Да наши покупатели не дураки и на такой мякине их не проведешь! Лучше работать честно и с душой - и будет всем Щастье!
Ну да...если в трудовой биографии похвастать особо нечем, то хоть духами побрызгать на резюме, чтобы тебя заметили.
А если еще 10 баксов приколоть..
Марина , эдорово! А если на баксах и рекламу свою втиснуть- по всему миру разлетится и аншлаг обеспечен!
Зачиталась!))
Спасибо! Хорошие идеи, надо взять на заметку!
А тётка с галошами как хороша!
Магазин "Вязание" - на первой фото тетя тоже симпатичная)))
Оксана
и Николай, спасибо.
Классная статья! Спасибо и автору, и комментаторам
Статья замечательная, очень подняла настроение! А уж советские рекламные плакаты - ну прелесть же!
Хорошая статья, все по делу, интересно очень!
Супер! Отличная статья! Зубная паста хлородонт - покорила))).
Спасибо автору за море позитива и полезной информации!
там еще и продолжение было..воот
автору спасибо за веселую стаью и шикарные плакаты...
Кстати, покупатели "рекламные " статусы о не принятии заказов не читают..их только мастера читают ))) т .е. сами для себя пишем ))))
Чего-то фотографы черствые попались,без эмоций... наверно, автопром их покорил, на девушку внимания не обратили))
Лавка Либхен, спасибо за славные подробности советского маркетинга))
Спасибо, интересно было читать.
Спасибо!.Написано таким легким языком.Читать приятно!Статья отличная реклама ,забыть сложно.Спасибо за информацию.
Боевого настроя ради!
За комплименты отдельное спасибо, Пряники имбирные!
Очень интересная и полезная статья!
Спасибо))
Спасибо за статью автору и всем отвечавшим! С юмором и позитивом много полезного.
Я новичок, еще только вникаю во все примудрости ЯМ
Статья прикольная))Спасибо. Хотя, немного смутили советы про статусы. Вот читает щас покупатель это и в замешательстве неком потом. Реально ли у мастера много заказов? Почему 2 работы в магазине и все Для примера, а у мастера написано "заказов не принимаю"? Что это значит?
Лично меня этим не проведешь. Если вещь не нравится, или просто не сильно нужна, то ни за что не куплюсь на такие статусы. Насчет "запомнить мастера из-за статуса"- тоже вряд ли, помню только по работам
Спасибо,очень приятный стиль письма!! А в моей голове даже зашевелились кое-какие мысли:))