К сожалению, осталась разочарована ситуацией.
Перед оформлением заказа я заранее уточнила у продавца, возможна ли покупка совушки с доставкой в Казахстан. Мне подтвердили, что такая возможность есть, после чего я оформила заказ.
Однако уже после оформления выяснилось, что международная отправка продавцом не осуществляется. Когда я попыталась уточнить, можно ли найти решение, сначала получила ответ, что специалист не объяснил подробности, а затем — что у продавца нет времени заниматься поиском посредника.
Я понимаю, что продавец могла не знать об ограничениях заранее, и предоплата с меня не взималась. Поэтому не утверждаю, что ситуация возникла намеренно. Но считаю существенным недостатком то, что возможность покупки и доставки была подтверждена до оформления заказа, а невозможность отправки выяснилась только после него.
В результате я потратила время на оформление заказа, рассчитывая на возможность его получения, которая фактически отсутствовала.
Наде