При оформлении покупки в форме доставки было указано, что все посылки по умолчанию отправляются без страхования и если покупатель не страхует посылку, то продавец не принимает претензии, не несёт никакой ответственности за ошибки, кражу, утерю. А так же, НЕ КОМПЕНСИРУЕТ ущерб, который произошёл по вине транспортной компании. Оформляя покупку Вы соглашаетесь с условиями продавца.
Рекомендую в будущем страховать свои посылки, чтобы в подобных случаях получить компенсацию с почты, а не с продавца.
Жаль, что вы не оценили содействие продавца с почтой и потраченное время на переотправку.
Всех благ и удачного творчества!