Клиент всегда прав
Найдено 10 тем с этим ключевым словом
Странный покупатель: продать нельзя отказать. Где ставим запятую?
Странный покупатель: продать нельзя отказать. Где ставим запятую?
Странный покупатель: продать нельзя отказать. Где ставим запятую?В списке моих неординарных покупателей (не буду писать «странный» -слово имеет негативный окрас) первое место занимает Валериан. Да-да, не Валерий, а именно Валериан одним будничным вечером отправляет мне сообщение о том, что хочет купить подсвечник Фрида. Вот это: И тут же спрашивает, а Дали тоже ...
Про клиентоориентированность
Про клиентоориентированность
Про клиентоориентированностьОксана, из-за вас на нас не сходятся штаны, потому что все, что мы готовим и подаём на ваших досках съедается моментально!Оксана, вы вызываете зависимость и вообще разве это законно хотеть купить все!?Должна признаться, что я уже несколько месяцев смотрю на доску и не могу начать на ней резать - ...
Клиент всегда прав?
Клиент всегда прав?
Клиент всегда прав?Клиент всегда прав? Давайте разберемсяСамая популярная фраза, которую слышат начинающие дизайнеры и декораторы: «Клиент всегда прав». А если не прав? Смотри пункт первый.А так ли это на самом деле? Стоит ли уж так доверять клиенту в вопросах, ответы на которые ты знаешь как профессионал. Давайте ...
Не мой клиент
Не мой клиент
Не мой клиентСпросил Антон недавно: «Бывает ли, чтоб клиент сильно хамил?» Я с людьми работаю уже больше 13 лет. Бывало всякое: и ор во всю глотку на пятерых девчонок в 2 часа ночи из-за невозможности сделать возврат в 32₽, т.к делается он в дневное время.И попытки пьяного охранника придушить коллегу ...
Ошибки при заказе
Ошибки при заказе
Ошибки при заказеОШИБКИ ПРИ ЗАКАЗЕ⠀Бывают такие ситуации, когда человек сделал заказ, а потом начинает говорить, что он хотел не это и думал, что получится не так...Почему такое случается и что нам делать в этой ситуации?⠀*Во-первых, я всегда пишу сообщения именно буквами, чтобы ...
О творчестве, часть 2, или о том, что клиент всегда
О творчестве, часть 2, или о том, что клиент всегда
О творчестве, часть 2, или о том, что клиент всегдаНедавно столкнулся с ситуацией, которая меня подвигла на написание этой заметки. Прежде всего, хочу сказать, что всё, написанное. ниже - моё личное мнение, и никого ровным счётом я не стремлюсь задеть. Даже участника ситуации - клиента.
Вот мы - все мы, на ЯМ и вне её, на подобных площадках и в ...
о Клиентах-Потеряшках
о Клиентах-Потеряшках
о Клиентах-ПотеряшкахО КЛИЕНТАХ-ПОТЕРЯШКАХ
Каждый мастер с Ярмарки не по наслышке знает, кто такие «Клиенты-потеряшки». Став настоящей головной болью для многих магазинов/мастерских/студий/ателье на ЯМ, клиенты-потеряшки давно не являются единичными случаями.
Не смотря на то, что истина гласит, мол, клиент всегда прав, ...
Настоящее уважение к заказчику — сделать не как он хочет, а как положено. Согласны?
Настоящее уважение к заказчику — сделать не как он хочет, а как положено. Согласны?
Настоящее уважение к заказчику — сделать не как он хочет, а как положено. Согласны?Есть два знаменитых подода: "Клиент всегда прав" и тот, что я написала в названии. Расскажите, пожалуйста, какого вы придерживаетесь? Мне ближе второй, потому что изделие, мной сделанное - это показатель моего вкуса и моего уровня мастерства. И если я на за заказ сделаю вырвиглазное ...
История одного заказа
История одного заказа
История одного заказаХочу поделиться опытом работы с клиентами. Порой он становится неоценим, особенно полезно будет узнать эту историю начинающим мастерицам. Итак, история одного заказа. Однажды ко мне обратилась моя клиентка (назовем ее Татьяна ) с просьбой сделать ей ЧТО-НИБУДЬ из старинных бубушкиных бус чешского ...
«Путь торговли» Тадао Ямагучи. Краткость, образность, мудрость, доступность.
«Путь торговли» Тадао Ямагучи. Краткость, образность, мудрость, доступность.
«Путь торговли» Тадао Ямагучи. Краткость, образность, мудрость, доступность.Продажей своих изделий я занялась относительно недавно. Конечно, сделать вещь и подарить ее - это всегда с удовольствием, но вот продать… Было сложно примерить на себя роль Продавца. Думаю, многие прошли через этот этап - у кого-то он был тяжелым, у кого-то непродолжительным, у кого-то он ...