Отношения с клиентом
Найдено 5 тем с этим ключевым словом
Нужна ли предоплата?
Тут кому как... 10 лет мне не нужна была предоплата, меня не парили исчезновения клиентов или покупка материалов.Но вот недавно я активно ушла в психологию, чтобы выгрести мусор из головы и обнаружилось, что все те заказы раньше я делала на своём огромном чувстве долга перед всеми. Это чувство, ...
Клиент всегда прав?
Клиент всегда прав? Давайте разберемсяСамая популярная фраза, которую слышат начинающие дизайнеры и декораторы: «Клиент всегда прав». А если не прав? Смотри пункт первый.А так ли это на самом деле? Стоит ли уж так доверять клиенту в вопросах, ответы на которые ты знаешь как профессионал. Давайте ...
Чтобы клиент возвращался. Опыт продаж по-японски. Часть девятая
Думаю, все мастера согласятся, что очень важно не только один раз продать покупателю товар, но и сделать так, чтобы эти покупатели стали постоянными, заходили к нам в магазин как можно чаще. Но как этого добиться?
Основные правила известны всем — помимо высочайшего качества изделий, гибкой ценовой ...
«Путь торговли» Тадао Ямагучи. Краткость, образность, мудрость, доступность.
Продажей своих изделий я занялась относительно недавно. Конечно, сделать вещь и подарить ее - это всегда с удовольствием, но вот продать… Было сложно примерить на себя роль Продавца. Думаю, многие прошли через этот этап - у кого-то он был тяжелым, у кого-то непродолжительным, у кого-то он ...
Быть или не быть проще,или Как быть в таких ситуациях?
Доброго времени суток,дорогие мастера!Подскажите пожалуйста,как быть в таких ситуациях?
Ситуация "Недоумение № 1."
Клиент оформил покупку через ЯМ.Общение в процессе сделки сложилось хорошее.Был момент,когда клиент слегка "пропал"-задержка с внесением второй части платежа-но ...