Общение с покупателями
Найдено 14 тем с этим ключевым словом
Backstage process, или закулисье магазина

Backstage process, или закулисье магазина
Backstage process, или закулисье магазинаДрузья, дорогие мои!Три года назад написала статью, чтобы немного приоткрыть вам закулисье моей работы на Ярмарке, поделиться - зачем я это делаю, с чем и с кем приходится сталкиваться в этом процессе, статья здесь: https://www.livemaster.ru/topic/3518246-blog-ob-otnosheniyahНаверное, мне захотелось ...
Рубрика Вопросы продавцу. Важные нюансы

Рубрика Вопросы продавцу. Важные нюансы
Рубрика Вопросы продавцу. Важные нюансыЗдравствуйте!
Относительно недавно работает эта функция, особых разъяснений по ней было от администрации, поэтому разбираемся сами на ходу.
Скажу сразу, что это опыт работы с этой рубрикой у меня с компьютера. В приложении (с телефона) я тоже работаю, но вообще не вижу этой рубрики. Поэтому захожу с ...
Как мастера могут помочь своему делу и друг другу во время борьбы с коронавирусом?

Как мастера могут помочь своему делу и друг другу во время борьбы с коронавирусом?
Как мастера могут помочь своему делу и друг другу во время борьбы с коронавирусом?В этой теме мы обсуждаем вопросы, связанные с нашим творчеством во время карантина.
Например, появилась ли у вас проблема с нехваткой материалов? А может, клиенты задавали тревожные вопросы, связанные с этим. Или отказывались от покупки, мотивируя тем, что вирус может приехать в ...
Продажи в «несезон» и не только

Продажи в «несезон» и не только
Продажи в «несезон» и не толькоДопустим, что вы уже определились с целями вашего бизнеса и, тем более, вашими собственными. Тогда мы перейдём сразу к дельным советам, и не будем толочь воду в ступе. Вода здесь — наши мысли, ступа — наши цели. То есть мы думаем о наших целях, но часто мысли ни во что не выливается. Занятно то, что ...
Тишинка — очные продажи украшений

Тишинка — очные продажи украшений
Тишинка — очные продажи украшенийСвершилось!
С парой надёжных единомышленников мы приняли участие Та-даммм! ... в выставке на Тишинке «От винтажа до наших дней»!
И пока мозг кипит от перегрузки впечатлениями, возникло желание поделиться оными с любезными читателями.
Подготовка к ивенту проводилась бравыми и несколько спонтанными ...
Вы общаетесь с покупателем по телефону?

Вы общаетесь с покупателем по телефону?
Вы общаетесь с покупателем по телефону?В последнее время частенько приходят только что зарегистрированные покупатели или заказчики, оформляют как положено, через корзину, оставляют там адрес и телефон. И я, как всегда это делаю, пишу им сообщение здесь, после чего тишина и от них ни привета, ни ответа. Вижу, что они не читают мои ...
12 правил общения с покупателями

12 правил общения с покупателями
12 правил общения с покупателямиЯ была на обеих сторонах баррикады — и как покупатель, и как продавец. В результате пришла к своему личному сборнику правил общения с покупателями и стараюсь его придерживаться. Зачем — мне важно, чтобы покупателям со мной было легко и комфортно. Так больше вероятность, что они вернутся еще или ...
Высококлассный сервис, или Каким я вижу общение продавца и покупателя

Высококлассный сервис, или Каким я вижу общение продавца и покупателя
Высококлассный сервис, или Каким я вижу общение продавца и покупателяНи для кого не секрет, что качественный сервис играет одну из важнейших ролей в отношениях продавец-покупатель.
В комментарии к одной из недавних публикаций я высказала свое мнение о том, что не люблю, когда продавец холоден по отношению к покупателю. У многих возникли вопросы, и я решила раскрыть ...
О вежливости...

О вежливости...
О вежливости...Здравствуйте! Сегодня хочется поговорить о вежливости на Ярмарке Мастеров.
Вся наша жизнь на Ярмарке строиться исключительно на общении. Мы общаемся с покупателями и продавцами в личной переписке, оставляем комментарии в публикациях и мастер-классах, делаем записи в гостиной мастеров. И именно то, ...
Полтергейст в рукоделии.

Полтергейст в рукоделии.
Полтергейст в рукоделии.Статья написана, в качестве ответа на вопрос, сформулированный в статье :
А у Вас так бывает?
В которой Мастера делятся своим опытом о случаях "....Машинка напрочь отказывалась шить, нитка рвалась, строчка петляла, клей разливался...".
http://www.livemaster.ru/topic/557921-a-u-vas-tak- ...
Отзывы.

Отзывы.
Отзывы.Дорогие покупатели! Я довольно давно выставляю свои работы здесь на ЯМ . Я очень люблю и дорожу своими покупателями и стараюсь ,чтобы они были довольны общением со мной в широком смысле этого слова и своими покупками в моём магазине в частности. Если по какой-либо причине Вы будет недовольны своей ...
Уроки японского ресторана. Опыт продаж по-японски. Часть вторая.

Уроки японского ресторана. Опыт продаж по-японски. Часть вторая.
Уроки японского ресторана. Опыт продаж по-японски. Часть вторая.Часть вторая. Сервис по-японски.
Уроки японского ресторана.
По многочисленным просьбам продолжаю свой цикл статей про обслуживание и клиентоориентированный японский сервис.
Самое первое мое знакомство с японским сервисом началось еще в Москве, когда я была студенткой и изучала японский язык. В то ...