произошли недопонимания с клиентом.
я со своей стороны, по моему мнению сделала всё возможное - собрала заказ -2раза, прислала счёт -2раза э, но покупатель все равно отказался от заказа - конечно клиент во всём прав, но осадок у меня всё равно остался. несмотря на мою лояльность, я тоже живой человек и мне свойственно ошибаться.