Давно не сталкивалась с таким цинизмом. Очень вежливо и терпеливо мне объясняли как ИСПРАВИТЬ БРАК САМОЙ, т.к у меня нет возможности оплачивать переделку и доставку новой детали. И почему исправление брака производится покупателем и за его счёт?
Рекомендация, безоплатная, тому, кто изготавливал изделие. Обратить внимание на пояснично-кресцовую зону отдела позвоночника и органы малого таза. Судя по браку - там не все в порядке.