Перед отправкой ,флакон был проверен. Если скол есть, значит просмотрела. Покупателю были принесены извинения и предложение вернуть денежные средства. При этом я звонила, писала СМС и оставила сообщение на ЯМ. Без здравствуйте и до свиданья, мне ответили "Спасибо, не надо". Остается открытым вопрос: Почему?