Заказываю второй раз, в первый раз всё было сносно, кроме одной треснутой бусины, но я ничего не сказала, а во второй, вместо верделита пришёл чёрный турмалин, а вместо аквамарина прислали лабрадор плохого качества. Продавец написала, что освещение не яркое, я сделала фото под УФ и цвет камни не изменили! ОСТОРОЖНО!!!! Продавец не принимает сделку даже после оплаты, чтобы в случае, если у вас будет негативный опыт с её товаром, вы не могли написать ей плохой отзыв! И в первом и во втором случае, уже после получения товара я прошу продавца принять сделку, чтобы я могла её завершить и написать отзыв. Ярмарка мастеров предупреждает покупателей не оплачивать сделку, до принятия её продавцом! Продавец считает, что может вообще не принимать сделку, даже взяв деньги! Уважаемая, если вы приняли оплату от покупателя, это значит, что вы уже сделку приняли и обязаны принять её и на ярмарке мастеров, так делают честны продавцы, потому что ваши правила не выше Гражданского кодекса РФ!
★
☆
☆
☆
☆
«ВНИМАНИЕ МАСТЕРА! ОСТОРОЖНО, ИЗБЕГАЙТЕ ЭТУ ОСОБУ!
1. Она игнорирует правила магазина и описание товаров. "бусины не выбираю", "в каждой новой партии бусины отличаются по оттенку/рисунку/количеству спецэффектов и тд", "спрашивайте видео и фото текущей партии!" - полное игнорирование.
2. Просит принять сделку и только после этого начинает обвинять в подмене камней, она "на глаз" (без экспертиз) так решила, видео распаковки - НЕТ, но она же не врет. Из доказательств она предъявит камни, снятые за 1м в тёмном углу комнаты, фото темных бусин на фоне снега или под УФ лампой! Вы понимаете о каком искажении цвета идёт речь?
3. Далее грозит негативным отзывом на ЯМ и на прочих ресурсах, скандалит, оскорбляет, обвиняет в мошенничестве, угрожает, издевается.
4. Фото моих товаров с их описаниями - в магазине, скрины переписки с обвинениями, угрозами и с моими попытками урегулировать ситуацию предоставлю»
Понравился магазин и отношение продавца: спокойно, по-деловому, доброжелательно. Мой выбор пал на довольно много позиций, по 1-3 бусины в основном, и мы все подобрали и по цветам, и по размерам.
Бусины пришли аккуратно упакованные, и все - соответствующие фото и размеру, никакого брака, качественные.
Спасибо, и рекомендую магазин любителям камней!
ВНИМАНИЕ МАСТЕРА! ИЗБЕГАЙТЕ ЭТУ ОСОБУ!
1. Она полностью игнорирует правила магазина и описание товаров. "бусины не выбираю", "в каждой новой партии бусины отличаются по оттенку/рисунку/количеству спецэффектов и тд", это натуральные камни! ,"спрашивайте видео и фото текущей партии!" - полное игнорирование.
2. Намеренно обманывает и обвиняет в подмене камней, она "на глаз" (без экспертиз) решила, что это другие камни, а не те, что в заказе. Из доказательств она предъявит камни, снятые за 1м в тёмном углу комнаты, фото темных бусин на фоне снега или под УФ лампой! Вы понимаете о каком искажении цвета идёт речь?
3. Она не хочет конструктива и решения вопроса, НИЧЕГО, кроме оставления негативного отзыва обманным путем, скандала и обвинений в мошенничестве! Никаких претензий ДО не предъявила, отмалчивалась.
4. Фото товаров с их описаниями - в магазине, скрины переписки с обвинениями, угрозами моему магазину/здоровью/жизни, с моими усилиями урег-ть вопрос имеются
Бусины пришли великолепные!! Ожидание товара "под заказ" составило 5 недель плюс еще отпрака в мой город, но если запастись терпением, можно таким образом получить редкие камни, что очень интересно! Ассортимент магазина шикарный!
Бусины чудесные, полностью соответствуют описанию. Товар под заказ, поэтому пришлось подождать, но оно того стоилоспасибо продавцу за терпение, четкость информации и внимание к мелочам