Общение с мастером не вызывает нареканий-всё вежливо, на все вопросы ответили. Сама сумка тоже выполнена неплохо,швы нигде не расходятся. Теперь неприятные моменты: заказ был в Москву и от дня заказа до получения сумки в руки прошел месяц. На пошив мастер оставляет себе 2 недели (указано в описании сумки)- учитывайте при заказе или сразу обговаривайте другие сроки. Сумка ехала до меня в коробке меньшего размера и помялась, за два дня пока не отвиселась, выглядит помятой(( Апогей всего-молния выполнена неудобно(жесткая) и не красиво-при застёгивании необходимо вынуть кончик наружу,а там около 14,5 см! А затем опять впихивать конец в проём сумки. При том,что молния белая, предполагаю, что испачкается от таких манипуляций достаточно быстро. Если бы покупала в магазине очно,скорее прошла бы мимо из-за этих недоделок,подкупает только невысокая цена.