Первый раз заказывала украшения у мастера.
Сразу заказ был выполнен неверно - вместо согласованных швенз-петелек, мастер поставила английский замок. Я не ношу серьги с английским замком, потому попросила переделать, что вызвало недовольство мастера.
Вместе с заказом прибыло огорчение: на серьгах имеются значительные дефекты: глубокая широкая царапина на обратной стороне и заметные глубокие следы от инструментов на лицевой. Плюс, металл не выглядит как серебро.
Отказ от заказа и возврат товара.
Мастер в данной ситуации повела себя некорректно - несколько раз направляя меня за "штамповками" в обычный магазин.
Покупаю украшения ручной работы на ЯМ уже несколько лет, проблем не было. Допускаю, что украшения ручной работы не будут идеально ровными, как заводские изделия.
Считаю, что отправлять заказчику украшения с видимыми и крупными дефектами, непрофессионально.
Стоимость заказа 5000 руб.
Деньги вернули оперативно.
Просите у