По качеству товара Вы скорей всего погорячились, т.к. я не уверена в вашей компетенции.
Насчёт обратной связи, то она есть, но только вечером. Если я начну отвечать на каждое письмо сразу, то времени на сбор товара вообще не будет. Обычно на переписку у меня уходит более 2-х часов в день.
Лечите нервы,от них - все болезни.
Удачи Вам и будьте поспокойней.