Потерялась на почте посылка! Покупатель расстроен!!!! со своей стороны сделала все, что могла (хотя обе стороны могут это сделать, ну, уж ладно): сходила на почту написала заявление, неоднократно звонила в отдел претензий, результатов нет, не знаю в чем моя вина?
РЕКОМЕНДУЮ -- с этим покупателем обговаривайте условия доставки дополнительно, чтобы не быть без вины виноватым и Бог вам судья, Эльвира