"Заказ" остался невостребованным покупателем в течение 10 дней - он считается аннулированным
и выставляется на продажу.
см. "Правила магазина":
http://www.livemaster.ru/profile/viewpolicy/
Вопрос с покупателем разрешен положительно об отмене покупки: "1E8C7-19A20D-1 от 12.06.2015"