Все товары, будучи в целости, надежно упаковываются в несколько слоев, а так же в картонную коробку перед отправкой. В случае повреждения отправлений на почте России или другой курьерской службы, что периодически случается, необходимо, в первую очередь обратиться к службе-перевозчику, составить соответствующий документ о повреждении, а так же сообщить в личном сообщении для возможностей решения сложившейся ситуации. В иных случаях пост-фактум решить что-то не представляется возможным.
Добра и удачного нового года!