Ирина, мне очень жаль , что бумагу и картон Вы получили помятыми.
Но,к сожалению, Вы забыли написать, что Ваш заказ был проложен очень плотным картоном большего размера, который должен был сберечь углы от заминания. Возможно, на почте не должным образом обращались с вашей посылкой, кидали или пинали ногами, но, к сожалению, это не в моей компетенции.
Я всегда стараюсь исходить, из интересов заказчика и тщательно упаковывать заказ,т.к. понимаю в каком виде его хочет получить заказчик.
Всего хорошего!!!