Заказала рюкзак из джинсовой ткани, ткань выбрали с мастером по фото образцов. По запросу мастер уменьшила исходный размер, поменяла исходную застёжку на более крупную и пришила дополнительный внутренний карман.
После первого дня носки порвалась ручка рюкзака, а также наполовину отлетела застёжка. Мастер предложила починить рюкзак бесплатно. Кроме исправления указанного, поменяла также лямки на более надёжные. После замены этих элементов никаких "поломок" не происходило, хожу с рюкзаком уже две или три недели.
Сама работа выполнена качественно (не считая первоначальных недочетов), швы ровные, красивые. Очень стильный дизайн, сочетающийся с практичностью и функциональностью. Качественная ткань рюкзака. Я очень довольна покупкой.