Нам Очень жаль, что опыта покупателя, как мастера, не хватило чтобы самостоятельно зажать не до конца закрытое кольцо на цепи и не писать в магазин, что это брак.
Так же покупатель лукавит, магазин попросил не покупать именно позолоченную фурнитуру, а не весь ассортимент магазина, после того, что Яна не совсем честна с нами была, цепь не может "облезть в руках во время сборки украшения", это абсурдная ситуация, но не смотря на это магазин вернул деньги :)
Другим магазинам на заметку и будьте на чеку в сотрудничестве с Яной ;)