Пришел заказ. Прислали совершенно не те швензы. Вы меня очень подвели, выписывала под клиента. Не первый раз допускаете ошибки... Если на визитке пишите, что подарок, то вкладывайте его либо делайте скидку на заказ, а не как в прошлый раз вложили поцарапанные бусины из "бабушкиного" сундучка. Обидно, что я у вас постоянный клиент и такое отношение. Я заказываю и у других поставщиков, но такого нет, что присылают в подарок испорченную фурнитуру. Надеюсь, что с ошибками вы все таки научитесь работать с клиентами как подобает. На спорные вопросы необходимо находить компромисс, а не как вы, перекладывать свою вину на заказчика.