Сожалею, что покупатель разочарован покупкой чудесных фигурок Клуазоне. Такое впечатление, что речь идёт о каком-то другом, не имеющем к нашему Магазинчику, отправлению!!! Жаль, что не прислали фотографии. Описанного состояния упаковки не может быть просто по определению. Об этом знают наши постоянные покупатели.
Сама коллекционер, поэтому крайне трепетно и тщательно отношусь к состоянию, хранению и, конечно, упаковке. Все вещички хранятся в закрытом пространстве, кроме того металлические изделия Клуазоне по своим физическим свойствам не впитывают запахи.
При отправке посылок почтой коробки дополнительно помещаем в упаковочные пакеты, чтобы избежать влаги.
Если не устроила почему-либо покупка, всегда можно написать и обсудить это.
Удачных покупок.