Предупреждаю всех продавцов - избегать общения с данным покупателем. Впервые за много лет сталкиваюсь с таким. Человек требовал списать какие-то бонусы из приложения, хотя я неоднократно объяснял, что делаем эксклюзивные вещи на заказ. Учли пожелания и измерения для эксклюзивного товара (а конкретно - шляпы). Очень долго и подробно объясняли как обстоит работа и какие варианты есть на данной площадке (даже собственные примеры предоставили) - но в ответ, мягко скажем, адекватности замечено не было. Очень жаль. Негативный опыт - тоже опыт. Просто желаем всем продавцам избежать его в данном случае и с данным человеком.