Ситуация до банальности проста.Покупатель получил товар.который не подошел ему по оттенку,фактуре и прочим критериям.Вместо того,чтобы решить проблему мирным путем и обратиться к продавцу за комментариями по возникшей ситуации - без предупреждений пишет отрицательный отзыв,который не соответствует действительности.
Покупателю был предложен возврат пряжи на склад с последующим возмещением денежных средств,но он от него категорически отказался.
Следовательно,"отрицательный" отзыв в мой адрес есть ни что иное,как умышленное желание покупателя испортить репутацию продавца и спровоцировать конфликт .Выводы очевидны.
Каждый посетитель моего магазина для меня ценен.Я всегда открыта для диалога и решения любых вопросов.Но когда покупатель руководствуется лишь желанием "насолить" и ведет себя как "собака на сене"- оставляю его с его эмоциями наедине.
Покупатель бесцеремонный,конфликтный и бескомпромиссный.
Категорически не рекомендую !!!