Очень приятно общаться с мастером. Гибкий подход в решении вопросов. Мне нужно было поменять снуд, не подошёл по цвету, мастер пошла на встречу, договорились. Шерсть в снудах разная, есть помягче, есть более жёсткая. Второй снуд, который мне пришёл, оказался мягче предыдущего. И по цвету подошел. Брала снуды в подарок мужчинам на 23, и себе.