!!Внимание всем покупателям и продавцам. Клиент-неадекват!!!
Была сделана покупка в нашем магазине, на сумму достаточную для получения бесплатной доставки. Клиент наотрез отказался от предоплаты, и я, хозяйка магазина, лично повезла заказ, так как курьерской службой отправляю только по предоплате. Все прошло хорошо. Затем клиентка начала писать мне про трещины у двух камней. В описании к товарам как раз было указано про эти трещины и цена на них была понижена. Я посоветовала покупательнице внимательно читать описание и предложила возврат всей суммы за данные камни. Она от возврата отказалась и настояла на обмене камней. При этом она настояла что ей должна быть оказана услуга бесплатной доставки с выбором нужного ей камня на месте. После отказа услуги обмена и предложения вернуть деньги, сказала что она ведьма, что мне вернётся в карму, поставила свой глаз на аватарку в соцсетях и занесла в чёрной список.