Очень жаль, что так получилось!, но ответственность за работу почты России на себя не беру. Вложение (машинка) в коробке не перемещалось, была проложена бумагой и вспененным полиэтиленом, в противном случае ее даже не приняли бы к пересылке. Покупателю советую на будущее не экономить на пересылке: страховать посылки (4 % от стоимости покупки) и оплачивать дополнительно маркировку по тарифу "Осторожно стекло" (70 рублей), а так же проверять сохранность на почте во избежание подобных ситуаций. В любом случае правильнее было бы урегулировать данную ситуацию до выставления отзыва,