Во-первых, соответствие оберега, который пришёл с фотографией минимальное. Во-вторых, вместо того, чтобы попытаться уладить вопрос, продавец проявлял равнодушие и незаинтересованность, а, кроме того, ещё и нагрубил несколько раз, чем утвердил моё нежелание более иметь дело с данным продавцом. В-третьих, предложив переделать оберег, продавец отказался делать это без предварительной оплаты и прислать предварительно фотографию оберега, поэтому, имея опыт общения и отсутствие доверия данному продавцу, решил отказаться.
Возможно, имея большой ассортимент и большой оборот товаров, внимание клиентам не уделяется должным образом, но можно и более тактично и культурно общаться.