Шляпки очень мягкие, нежные и комфортные. Мне подошли все три модели. Я их получила быстро, без задержек, Ольга снабдила меня подробной инструкцией по уходу. Меня всегда трогает, когда мастер с трепетом относится к своим изделиям и хочет, чтобы они долго служили и приносили радость. Спасибо!