Уважаемый покупатель, я получила от Вас фантастическую информацию о моих изделиях, прибывших в Германию. Всё, что Вы описываете не укладывается в голове - разорванные нитки бус, оторванные подвески. Я себе не враг, чтобы делать такие вещи. Возможно эти бесчинства произведены на таможне при осмотре очень недоброжелательными людьми. Бог им судья. Жемчуг я использую только натуральный, его приобрели десятки покупатели от Москвы, Санкт-Петербурга - до Владивостока, в идеальном состоянии, отзывы отличные. Пресноводный жемчуг носят годы и десятилетия, т.к он стойкий и не подвержен потёртостям и царапинам при бережном отношении, а то, что Вы царапали ногтем - это чешские бусины, разделяющие натуральный жемчуг, о чём указано в объявлении этого весьма недорогого украшения.
Я ценю свою репутацию и даже самые недорогие украшения выполняю качественно. Очень сожалею о случившемся недоразумении с украшениями по пути в Германию!