Отзывы

Разочарование - это все, что осталось после работы с ТурТекс. Из простого заказа и элементарной логистики - получился квест из нервотрепки и полного отсутствия желания со стороны продавца решить проблему. - заказала 16.08 «Моющаяся крафт бумага, 50х150 см», 21.08 должны были получить.21.08 выясняется что СДЭК не может найти посылку. 24.08. продавец сообщил, что СДЭК посылку нашёл, отправил по адресу. 27.08 мне звонили СДЭК сообщили что не могут найти заказ. 31.08 получили заказ, попросили перерасчёт у СДЭК за доставку, т.к.продавцу заплатили 400₽. Согласно информации от СДЕК, неустойка составляет 3% от стоимости доставки за каждый просроченный день. Нам сообщили, что ТурТекс будет возвращена сумма 35,7 рублей - исходя из расчёта неустойки, доставка СДЭК стоила 170 р! Мои 230 р. растворились между ТурТекс и СДЭК.
Получается, что стоимость товара не окончательная, т.к. продавец включает стоимость товара в доставку. На просьбу разобраться и вернуть деньги ТурТекс не реагирует.