Елена, спасибо за покупку зайки на аукционе. Всегда рада общению с ответственными и надежными покупателями. Оплата произведена в срок. Но... Свои работы шью аккуратно и исключительно вручную, вкладываю в них всю душу. Даже с учетом того, что игрушки интерьерные, они предназначены для активных игр. Прошиты крепко, уши прошиваю потайным швом по кругу. Каким образом надо потянуть за ухо, чтобы оно отвалилось даже не представляю. Скорее всего желание снять бусы через голову повредило и бусы, и ухо.