Заказ был отправлен в установленный срок - 48ч, о котором мы предупредили вас информационном письме ДО оплаты. Очень жаль, что этот срок оказался для вас неприемлем.
Перед новым годом из-за большого объема заказов в несколько раз возрастает нагрузка на интернет-магазины, и мы - не исключение. Рукодельные магазины предупреждают об увеличении сроков сборки заказов до 5-7 рабочих дней! Мы не делаем этого, просто с сентября работаем без выходных и стараемся отправить каждый заказ как можно быстрее.
Натуральные локоны овечки закупаем в мастерской, которая профессионально занимается стрижкой овец, подготовкой и продажей продукции из натуральной шерсти, и мы уверены в качестве их продукции.
Если после вашего окрашивания локонов их качество пострадало, то скорей всего, была нарушена технология окрашивания. Необходимо учитывать, что от горячей воды натуральная шесть дает усадку и при трении сваливается, но в этом нет вины магазина.