Приобрели с коллегами 4разных изделия /с прицелом на возможный корпоративный заказ к НГ/. Все хорошего качества, надёжно упакованы, отправлены быстро.
Неурядица с кольцом. В описании 16,5разм. В переписке Мастер так же подтвердила этот размер. По факту, кольцо только на большой/!/палец. Это фото и фото диаметра с линейкой сразу же было направлено Мастеру. В ответ – предложение отослать ей для уменьшения /!/ Из Москвы в Оренбург и обратно! И ещё оскорбительное предположение, что оно нам просто не понравилось! И что возврата нет. Ни слова извинений!
Из Правил ЯМ: пункт3.4. «... Мастер обязан максимально точно, наиболее полно и грамотно описывать все параметры, характеристики и особенности каждой Работы». Потребовали законного возврата НОВОГО кольца, не соответствующего описанию.Возврат принят с большим трудом.
Елена! Всякое бывает, и ДОСТОЙНО УЛАЖИВАТЬ неизбежно возникающие неурядицы, а не отписываться в стиле "сам хорош!" - тоже важное умение для мастера! И тогда будут только + отзывы.