Людмила делает нам уже второй заказ - и только наше хорошее воспитание позволило в первый раз нам оставить хороший отзыв - она задержала оплату на пол года и даже не извинилась. Тут мы сначала делали одну модель, потом вторую модель (бесплатно), клиентка ее одобрила, у нас есть подтверждение в переписке, потом одобрила фото отлитого кулона и потом начались необоснованные капризы. Мы не возвращаем деньги за проделанную нами работу - так как надо уважать труд дизайнера, фрезеровщика, литейщика и ювелира. И у нас это прописано в правилах магазина - какие могут тут быть претензии?
Лом выслали Вам специально с пробой, так как на Вашем пробы не было, чтобы потом к нам претензий не было, что мы выслали не золото.
Ушко Вы в заказе не оговаривали, если у Вас широкая цепочка - надо было это обозначить.
Уважаемые мастера и покупатели! Не связывайтесь с этой дамой в работе - она вымотает Вам нервы, обольет грязью и слова хорошего не скажет. Есть люди, которые адекватное отношение не воспринимают.