Качество и внешний вид рюкзака не вызывает нареканий. Есть незначительные отличия от изображения - замки молний без кожаных язычков (пуллеров). На первый взгляд вещь очень качественная и добротно сделана.Тут нет никаких претензий. Однако, хотелось бы большей клиентоориентированности.
Заказ был отправлен значительно позже обговоренного срока. И, что гораздо хуже, продавец никак не отвечал на сообщения о статусе заказа, я узнал о том, что посылка пришла по СМС от ТК. При получении посылки я узнал, что отправлена посылка была через 10 дней от обещанной даты.
Так как от продавца не было никакого ответа, пришлось писать в службу поддержки. Клиентская служба связалась в продавцом и уведомила меня о том, что мой заказ отправлен в день,когда он уже пришёл в офис ТК.
Естественно, всегда есть форс-мажор и можно задержать отправку, только непоятно, почему об этом честно не написать и зачем игнорировать сообщения от покупателя.