Ирина, искренне надеюсь, что кроме неприятных у Вас остались и приятные впечатления по существу заказа. Желаю Вам покупателей, которые будут терпимо и доброжелательно относиться к Вашим ошибкам, ибо никто не идеален, и в большинстве случаев достаточно личн.переписки, чтобы решить все вопросы.
Швензу я могла не заметить, извините. Вернула бы за них деньги, либо прислала бы Вам другую взамен, без проблем. Табачный запах для меня загадка, у нас маленький ребенок, дома никто не курит. Плёнка возможно была последней на тот момент, но не ужасной, и мне показалось, что для Вас получить заказ быстрее и в целости будет важнее новизны и стерильности упаковки, с товаром она не соприкасалась, запачкаться самой об нее тоже было бы сложно, да и пересылка, к слову, в Вашем случае была бесплатной. Спасибо! Свои впечатления выразила, Ваши приняла к сведению, пойду посыплю голову пеплом и протру пленку.