Дом и интерьер
Украшения
Сумки и аксессуары
Материалы для творчества
Одежда и обувь
Куклы и игрушки
Подарки и сувениры
Косметика
Канцелярские товары
Активный отдых и развлечения
Цифровые товары
Для детей
Субкультуры
Товары в русском стиле
Товары для свадьбы
Зоотовары
Музыкальные инструменты
Фермерские продукты
Винтаж
Фэншуй и эзотерика
Дизайн и реклама
Дарья
29.03.2020
Это первый мой заказ в этом магазине. При получении посылки, проверила заказ только на соответствие заказанных позиций. Сейчас собирала серьги и обнаружила брак у швензы. Короткое соединительное колечко. Видно, что это фабричный брак, потому что оно не сломано, а просто короче нужной длины и не замыкается.
Дарья, спасибо за отзыв.
Хочу отметить ,что в правилах нашего магазина написано,что мы меняем брак за свой счет.
Если фурнитура имеет заводской брак, покупатель сообщает нам и после этого мы отправляем Вам замену или возвращаем стоимость на Вашу карту.
Об этом мы Вам написали и ждали от Вас решения по замене или возврату стоимости, но в течении 10 дней ответа не последовало.
Нам очень жаль , что Вы не приняли ни какого решения.
Удачных Вам покупок на ЯМ. .
Хочу отметить ,что в правилах нашего магазина написано,что мы меняем брак за свой счет.
Если фурнитура имеет заводской брак, покупатель сообщает нам и после этого мы отправляем Вам замену или возвращаем стоимость на Вашу карту.
Об этом мы Вам написали и ждали от Вас решения по замене или возврату стоимости, но в течении 10 дней ответа не последовало.
Нам очень жаль , что Вы не приняли ни какого решения.
Удачных Вам покупок на ЯМ. .