Благодарим за покупку! Заказ был оформлен 17 марта и в тот же день оплачен. На следующий день (18 марта) мы укомплектовали и отправили посылку Почтой России. Дошла быстро, без задержек. Общение с покупателем вежливое, с нашей стороны никаких нареканий нет.
-
Со слов покупателя, в процессе транспортировки 2 почтовых пакета были повреждены (вмятина, без разрыва слоя). На функции пакета этот дефект не влияет. Нам очень жаль, что такое произошло не смотря на то, что весь заказ был обернут стрейч-пленкой, 3-х слойным гофрокартоном и упакован в почтовый мешок.
-
В любом случае, Вы можете обратиться к сотруднику и произвести возврат/обмен данного товара согласно законодательству РФ.
Спасибо.