Дом и интерьер
Украшения
Сумки и аксессуары
Материалы для творчества
Одежда и обувь
Куклы и игрушки
Подарки и сувениры
Косметика
Канцелярские товары
Активный отдых и развлечения
Цифровые товары
Для детей
Субкультуры
Товары в русском стиле
Товары для свадьбы
Зоотовары
Музыкальные инструменты
Фермерские продукты
Винтаж
Фэншуй и эзотерика
Дизайн и реклама
Заказала рюкзак с индивидуальными размерами и дизайном.
Размеры были указаны четко.
Мастер полностью проигнорировала мое сообщение и сделала его на 30% больше (сделала намерено, так как не считает этот размер удобный для носки)
Для меня это был самый важный критерий именно размер рюкзака.
Долго переписывались, я просила вернуть деньги ( рюкзак готова была отправить назад). Но мастер отказалась признавать свою ошибку, решив, что она лучше меня знает какой размер мне нужен ( я художник, я так вижу).
После этого неприятного случая я написала в техподдержку, но они отказались разбираться с этой ситуацией, так как сделка не была оформлена должным образом.
Рюкзак для меня оказался совершенно не функциональным.
Впечатление от работы с мастерами ручной работы совершенно испорчено.
Не рекомендую обращаться с этому мастеру за индивидуальными заказами.
Желаю ей всего хорошего! И быть бо
Размеры были указаны четко.
Мастер полностью проигнорировала мое сообщение и сделала его на 30% больше (сделала намерено, так как не считает этот размер удобный для носки)
Для меня это был самый важный критерий именно размер рюкзака.
Долго переписывались, я просила вернуть деньги ( рюкзак готова была отправить назад). Но мастер отказалась признавать свою ошибку, решив, что она лучше меня знает какой размер мне нужен ( я художник, я так вижу).
После этого неприятного случая я написала в техподдержку, но они отказались разбираться с этой ситуацией, так как сделка не была оформлена должным образом.
Рюкзак для меня оказался совершенно не функциональным.
Впечатление от работы с мастерами ручной работы совершенно испорчено.
Не рекомендую обращаться с этому мастеру за индивидуальными заказами.
Желаю ей всего хорошего! И быть бо
Одна звезда за рюкзак, к которому вы не имели претензий по качеству и срокам, отсутствия какого-либо брака и подобранной для вас кожи - это оценка вашего неуравновешенного состояния.
Из-за грубости и оскорблений пришлось обратиться в службу поддержки.
Об изменениях в размерах согласно пропорциям изделия я предупреждала вас на этапе сделки. Невозможно сделать рюкзак шириной 22 см и с карманом такой же ширины. Я уменьшила размеры для вас до минимальных. Это не потому что «я художник я так вижу», а потому что вы,очевидно, плохо представляете законы геометрии.
Вы получили фото готового изделия, и цитируя вас «мне очень нравится», оплатили мою работу.
По закону изделие, сделанное на заказ, не подлежит возврату. О чем вам сообщила служба поддержки. Но закон вы не принимаете и выбираете хамство.
Учитывая желание унизить меня лично и мою работу, а также оскорбления в отзыве и в переписке рекомендую мастерам не связываться с этой покупательницей.
Из-за грубости и оскорблений пришлось обратиться в службу поддержки.
Об изменениях в размерах согласно пропорциям изделия я предупреждала вас на этапе сделки. Невозможно сделать рюкзак шириной 22 см и с карманом такой же ширины. Я уменьшила размеры для вас до минимальных. Это не потому что «я художник я так вижу», а потому что вы,очевидно, плохо представляете законы геометрии.
Вы получили фото готового изделия, и цитируя вас «мне очень нравится», оплатили мою работу.
По закону изделие, сделанное на заказ, не подлежит возврату. О чем вам сообщила служба поддержки. Но закон вы не принимаете и выбираете хамство.
Учитывая желание унизить меня лично и мою работу, а также оскорбления в отзыве и в переписке рекомендую мастерам не связываться с этой покупательницей.
купила рюкзак, получила в обозначенные сроки, товар пришел НЕнадлежащего качества - нарушена длина лямок, вместо заявленных 85 см сшили 70см длиной. Цвет рюкзака пришел вместо холодного коричневого, рыжий песочный. Мастер очень вежливо общалась, согласилась произвести обмен. По факту ниразу не написала первая. На мои вопросы о сроках отправки получала очередные отписки. С момента возврата мною рюкзака 31.01.2023 обозначила несколько сроков отправки нового изделия на замену. Все сроки нарушила, просьбу о возврате проигнорировала. Сказала,что якобы уже отправила рюкзак,но при этом трек-номер я так и не получила.Просьбу о возврате денежных средств согласилась удовлетворить только после вмешательства клиентской поддержки Ярмарки Мастеров, при чем не полностью,а частично,за вычетом расходов на доставку. Уже 10.03.2023. Жду полный возврат с ее стороны,но не знаю,хватит ли благоразумия мастеру урегулировать этот вопрос и сделать полный возврат.
