Дом и интерьер
Украшения
Аксессуары
Сумки
Материалы для творчества
Одежда и обувь
Куклы и игрушки
Подарки и сувениры
Косметика
Канцелярские товары
Активный отдых и развлечения
Цифровые товары
Для детей
Субкультуры
Товары в русском стиле
Товары для свадьбы
Зоотовары
Музыкальные инструменты
Фермерские продукты
Апсайкл и ресайкл
Винтаж
Фэншуй и эзотерика
Дизайн и реклама
Здоровье и гармония
Оксана
13.12.2016
Добрый вечер! Будьте, пожалуйста, внимательны, заказывая с Любовью ткани в данном магазине. Сегодня получила заказ, который шел до меня, к сожалению, 14 дней ( и это до Санкт- Петербурга). Заказ на сумму 7681 рубль. При этом ряд моментов расстроил меня изрядно:
1. Сначала при переводе денег получила " мягкий выговор" от продавца за то, что в назначении перевода написала, за что перевожу деньги. Согласитесь, что об этом надо бы предупреждать заранее, если есть такая необходимость у продавца сохранить этот момент в тайне
2.Второй еще очень интересный момент: при указанной сумме заказа (7681 руб.) продавец попросила вернуть..... не смейтесь, пожалуйста, ... 65 рублей ( разницу в почтовых затратах), предложив положить эту сумму на телефон
3. И наконец, последнее((( открыв посылку, я обнаружила, что продавец , объявивший заранее ширину ткани - 130, забыла перепроверить. Ширина купленного шелка оказалась 110, и это с кромкой!!! Без нее шелк еще более узкий. А стоимость его- 2300 метр. Брала на подкладку
Досадно - это ничего не сказать.
Не рекомендую!
1. Сначала при переводе денег получила " мягкий выговор" от продавца за то, что в назначении перевода написала, за что перевожу деньги. Согласитесь, что об этом надо бы предупреждать заранее, если есть такая необходимость у продавца сохранить этот момент в тайне
2.Второй еще очень интересный момент: при указанной сумме заказа (7681 руб.) продавец попросила вернуть..... не смейтесь, пожалуйста, ... 65 рублей ( разницу в почтовых затратах), предложив положить эту сумму на телефон
3. И наконец, последнее((( открыв посылку, я обнаружила, что продавец , объявивший заранее ширину ткани - 130, забыла перепроверить. Ширина купленного шелка оказалась 110, и это с кромкой!!! Без нее шелк еще более узкий. А стоимость его- 2300 метр. Брала на подкладку
Досадно - это ничего не сказать.
Не рекомендую!
Отзыв:
1)Вы возмущенны, что посылка шла до Вас 14 дней, но в чем моя вина как продавца, если так у нас работает почта России? Введя Ваш трековый номер посылки, видно что она 14 дней была в пути, а не я ее Вам отправила с большим запозданием.
2)Возмущенны, что Вам написали выговор, за сообщение при онлайн переводе, так перед совершением покупки надо внимательно читать правила магазина, где черным по белому написанно "При переводе онлайн сообщения не писать".
3)Сочли смешным, что Вас попросили доплатить 65 руб. за почтовые расходы, но не поверите я так же возвращаю покупателям сдачу даже если это 1 руб, и почти никто не отказывается от сдачи, которая возвращается на телефон (что бы не переплачивать % за переводы). 100% точно рассчитать почтовые расходы заранее, не возможно, я не знаю сколько будет весить тот или иной отрез ткани.
4)У ткани ширина отличается от заявленной - не проблема, оформляю возврат или компенсирую деньгами, но уже не Вам Оксана.
1)Вы возмущенны, что посылка шла до Вас 14 дней, но в чем моя вина как продавца, если так у нас работает почта России? Введя Ваш трековый номер посылки, видно что она 14 дней была в пути, а не я ее Вам отправила с большим запозданием.
2)Возмущенны, что Вам написали выговор, за сообщение при онлайн переводе, так перед совершением покупки надо внимательно читать правила магазина, где черным по белому написанно "При переводе онлайн сообщения не писать".
3)Сочли смешным, что Вас попросили доплатить 65 руб. за почтовые расходы, но не поверите я так же возвращаю покупателям сдачу даже если это 1 руб, и почти никто не отказывается от сдачи, которая возвращается на телефон (что бы не переплачивать % за переводы). 100% точно рассчитать почтовые расходы заранее, не возможно, я не знаю сколько будет весить тот или иной отрез ткани.
4)У ткани ширина отличается от заявленной - не проблема, оформляю возврат или компенсирую деньгами, но уже не Вам Оксана.
Vera
25.02.2015
Мастер указал цену за доставку 300 рублей,оказалось, что доставка стоит 930 рублей.Сюрприз!
Вера, спасибо за покупку. Шейте красивый наряд и приходите снова за покупками. С уважением, Любовь.