Спасибо, что выбрали наш магазин.
Мы не шьем маски с резинками по затылку, у нас таких нету. Но Вашу просьбу все-таки выполнили, почему Вы решили, что резинки по затылку будут удобны – не понятно!В итоге оказалось, что маски по нашей технологии (с вариантом за ушками) – лучше.
К сожалению, вы невнимательно прочитали описание товара. У нас маски многослойные и для защиты, а многослойная маска не может быть тонкой. Тонкие маски вас не защитят от вирусов (вот в таких масках действительно ходить опасно).
Отправленный товар соответствует заявленному описанию. Если вы хотели маски по индивидуальному изготовлению, с учетом ваших пожеланий (толщина, размер) - об этом нужно писать до отправки заказа, а не после его получения.
На будущее - все вопросы можно решить в личной переписке с мастером. Для решения вашего вопроса – мы отправили заказ еще раз с масками по нашей технологии, на размер побольше и с меньшим количеством слоев!
Будьте здоровы, с уважением LOVE-Tekstil