Когда я хотела воспользоваться заказом, первоначально были сомнение и недоверие (к тому же первый раз на ЯМ). Но Анна сразу же откликнулась, ответила подробно на все мои вопросы, т.к я не разбираюсь в шалях, пряже, шерсти, вопросов было много. Я заказала несколько вещей, Анна сразу же взяла в работу, и все сделала быстро.А самое главное когда я получила посылку видно , что вещи сделаны профессионально и с любовью. Что очень чувствуется и греют не только, потому что это пух, но и потому что там вложена душа. Все изделия очень понравились. Обратила внимание на ее работы в общем списке на ЯМ (достаточно большом), по факту я не разочаровалась. Спасибо Анне, за оперативный и профессиональный подход к своей работе и внимательность к клиентам.